to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kredi Kartım Güvenlik Kısıtı Nedeniyle 36 Saattir Kullanılamıyor
Denizbank sanal kredi kartımla ödeme yapmaya çalışırken 36 saat önce kartıma güvenlik nedeniyle işlem kısıtı getirdi. Müşteri hizmetlerini arayıp işlemi yapanın ben olduğumu söylediğim halde sanal kredi kartım hala kullanıma açılmadı. Kredi kartım ile işlem yapamıyorum.
Denizbank'ın amacı tam olarak nedir? Beni benden mi koruyorsunuz? Sanal kredi kartımı işleme açmanızı istiyorum.
Talebiniz sonuçlandırıldı diye dönüş yapıldığı halde hala işlem yapamıyordum ve tekrar talep oluşturdum fakat hala kartımı kullanamıyorum!
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Ayın 21'i gece 00:05'den beri sanal kredi kartımı kullanamıyorum ve gerekçe bile sunamıyorsunuz. Yeni politikalarınız gereği müşterilerinizin kredi kartı harcaması yapmasına karşı mısınız? Yoksa sadece bir şey beceremeyen vasat bir banka mısınız?
