Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Kampanya Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Adaletsizlik

23 Ağustos 17:18
2.621

14 yıldır maaşımı Antalya Yenihal Şubesi’nden Denizbank aracılığıyla almaktayım. 15 Ağustos’ta promosyonumu güncelledim, ancak bir gün sonra yeni bir promosyon kampanyası başladığını ve promosyon tutarının 27.000 TL’ye yükseldiğini öğrendim. 23 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak promosyonumu yeni kampanya şartlarına göre güncellemek istedim fakat eski promosyonu vermeye devam ettiler. Üstelik bana sunulan kampanya kapsamında, 10 ay boyunca aylık 1000 TL kredi kartı harcama sözüne yalnızca 5.000 TL promosyon veriliyordu. Şimdi ise yeni kampanyada aylık 1000 TL harcamaya 7.000 TL, aylık 1.500 TL harcamaya ise 5.000 TL promosyon verildiğini görüyorum.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için yeni promosyon şartlarından yararlanmak istiyorum. Aksi halde, 14 yıldır çalıştığım bankamı değiştirmeyi düşünüyorum. Promosyon iptal işlemini müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim ve yeni kampanyadan hiç faydalanamadım. Eski müşterilere bu şekilde bir uygulama yapılmasını adil bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Ağustos 17:00

14 yıldır maaşımı Antalya Yenihal Şubesi’nden Denizbank aracılığıyla almaktayım. 15 Ağustos’ta promosyonumu güncelledim, ancak bir gün sonra yeni bir promosyon kampanyası başladığını ve promosyon tutarının 27.000 TL’ye yükseldiğini öğrendim. 23 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak promosyonumu yeni kampanya şartlarına göre güncellemek istedim fakat eski promosyonu vermeye devam ettiler. Üstelik bana sunulan kampanya kapsamında, 10 ay boyunca aylık 1000 TL kredi kartı harcama sözüne yalnızca 5.000 TL promosyon veriliyordu. Şimdi ise yeni kampanyada aylık 1000 TL harcamaya 7.000 TL, aylık 1.500 TL harcamaya ise 5.000 TL promosyon verildiğini görüyorum.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için yeni promosyon şartlarından yararlanmak istiyorum. Aksi halde, 14 yıldır çalıştığım bankamı değiştirmeyi düşünüyorum. Promosyon iptal işlemini müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim ve yeni kampanyadan hiç faydalanamadım. Eski müşterilere bu şekilde bir uygulama yapılmasını adil bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

25 Ağustos 16:09 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Subutay sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşteriye Düşük Promosyon: Adil Değil!

Subutay
12 Eylül 20:34
2.313

Denizbank Mevcut Müşterilere Promosyon Ayrımcılığı Mağduriyeti

Saliha
03 Eylül 19:25
2.352

Denizbank'tan Emekli Müşterilere Düşük Promosyon Verilmesi Ve Mağduriyet

Şahin
27 Ağustos 23:17
1.947
Denizbank'tan Emekli Müşterilere Düşük Promosyon Verilmesi Ve Mağduriyet

Mevcut Müşterilere Düşük Promosyon Teklifi Nedeniyle Mağduriyet

Bülent
05 Eylül 09:11
2.425

20 Yıllık Müşteriye Promosyon Ayrımcılığı: Eski Müşteriye Haksızlık

Ertuğrul
13 Eylül 02:35
2.884
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri