to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Black kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Metlife “Borcum Güvende” isimli bir sigorta başlatılmış ve bu sigorta kapsamında 10 aydan uzun süredir her ay düzenli olarak kartımdan toplamda 3000 TL’den fazla tutarda ücret tahsil edilmiştir. Bugün bu çekimi fark ettim. Müşteri hizmetleriyle telefon yoluyla iletişime geçtiğimde, konunun Metlife acentesiyle ilgili olduğu ve onlarla görüşmem gerektiği söylendi; ancak ben bu sigortayla ilgili hiçbir şekilde Metlife ile iletişime geçmedim ve muhatabımın Denizbank olduğunu belirttim.
Sigortanın hangi kanal üzerinden başlatıldığına dair bana hiçbir onay, bilgilendirme, sözleşme veya poliçe numarası iletilmemiştir. Kredi kartım (son 4 hanesi: 4911) hâlâ aktif olarak kullanılmaktadır. Tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan başlatılan bu sigorta işleminin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tüm tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar başka bir kuruma başvuru yapmadım ancak sonuç alamamam durumunda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Denizbank üzerinden bilgim ve onayım olmadan Metlife “Borcum Güvende” isimli bir sigorta yapılmış ve bu sigorta kapsamında her ay kredi kartımdan düzenli olarak ücret tahsil edilmiştir. Yaklaşık 6 aydır devam eden bu işlem sonucunda toplamda 2500-3000 TL arasında bir tutar kartımdan çekilmiştir. Sig...
Denizbank Bonus kredi kartımdan, Nisan ayından itibaren her ay düzenli olarak “Borcum Güvende” adı altında Metlife üzerinden sigorta ücreti çekildiğini son ekstrede fark ettim. Toplamda 5.250 TL tutarında bir kesinti yapılmış. Bu işlemler İstanbul Beşyüzevler şubesi üzerinden gerçekleşmiş olup, kart...
Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında her ay "Metlife Kart Borcum Güvende Sigortası" adı altında farklı tutarlarda ücret yansıtıldığını kredi kartı ekstremi incelerken fark ettim. Bu sigorta hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, açık bir onayım da kesinlikle bulu...
Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında Metlife tarafından “Kredi Kartım Güvende Sigortası” yapılmış. Bu durumu, Temmuz 2024’e ait kredi kar...
Yorumlar