to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Açıklamasız Limit Tesis Ücretleri Ve Geri Ödeme Talebi
Denizbank nezdindeki ticari kredimle ilgili olarak 9 Ekim 2026 tarihinde hesabımdan “DCROB-Limit Tesis Ücreti Bireysel” açıklamasıyla 656,25 TL, 3.272,50 TL ve 1.373,50 TL olmak üzere aynı gün içinde üç ayrı tahsilat yapıldığını gördüm. Bu ücretler bana önceden açık ve net bir şekilde bildirilmedi, kredi tahsis sürecinde bu bedellerle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafımdan açık bir onay alınmadı.
Ticari kredi limit tahsisi için bu tutarların tarafımdan bu şekilde habersiz ve toplu şekilde kesilmesini kabul etmiyorum. Bankanın, ticari kredi kullanıcılarını bilgilendirme yükümlülüğünü yerine getirmeden tahsilat yapması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Denizbank’tan, 9 Ekim 2026 tarihinde “DCROB-Limit Tesis Ücreti Bireysel” açıklamasıyla tahsil edilen tüm tutarların TR55********************01 IBAN numaralı hesabıma iadesini ve bundan sonra bu tür ücretler konusunda açık, yazılı ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
