to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’ta adıma, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan bir hesap açıldığını yaklaşık bir hafta önce öğrendim. Bu duru...m üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; 2605140257005596 numaralı şikayet kaydı oluşturuldu, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha so
Denizbank’a ait sonu 1856 ile biten Bonus kredi kartımı uzun zamandan beri düzenli olarak kullanmaktayım. 26.04.2026 tar...ihinde bilgim ve onayım olmadan 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir tutarın hesabımdan çekilerek ekstreme yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kesinlikle kabul
Denizbank’a ait Denizbank Black Master kredi kartımın ekstresinde, 3 Mayıs tarihinde 1.990,5 TL tutarında yıllık kart ai...datı kesildiğini fark ettim. Herhangi bir onayım olmadan ve tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartımın son 4 hanesi 943
Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım ve emekliyim. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde, emeklilerden kart kullanım aida...tı ve benzeri haksız masraflar alınmayacağı, bu tür ek ücretlerle mağdur edilmeyeceğimiz özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 17 Nisan tarihli ekstreme, Medlaif sigorta şirketi tar
Denizbank’a ait kartım üzerinden, “eye kid app” açıklamasıyla Eyezy uygulaması tarafından bilgim ve açık onayım olmadan ...toplam üç adet işlem gerçekleştirilmiş ve yaklaşık 4.760 TL tutarında tahsilat yapıldığını fark etmiş bulunmaktayım. İşlemler 10.05.2026 tarihinde saat 04:53 ile 05:36 arasında ger
Denizbank kredi kartıma bağlı sanal kartımın sonu 4025 ile biten kartımdan,... tüm limitleri sıfırlamış olmama rağmen iznim ve onayım dışında işlem yapıl
Denizbank’ta bulunan hesabımdan, bilgim ve onayım dışında, mobil bankacılık üzerinden 30.000 TL tutarında para çıkışı ya...pılmıştır. Bu para, tanımadığım bir kişiye ait, başka bir bankadaki hesaba gönderilmiş görünmektedir. İşlem bana ait olmadığı halde, üstelik KMH (kredili mevduat hesabı) üzerinden
Denizbank Bonus kredi kartımdan 17 Ağustos 2025 tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.... Kartımı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen, bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım da alınmamıştır. Bilgim ve onay
Denizbank kredi kartı borcum için 7 Mayıs 2026 günü yapılandırma yaptım. Yapılandırma öncesinde bana faiz oranının yüzde... 3,65 olacağı söylendiği için onay verdim. Ancak işlem tamamlandıktan sonra ekstreye yansıyan faiz oranının bana söylenenden daha yüksek olduğunu gördüm. Bu durum üzerine müşteri
Denizbank’a ait Gold mastercard kredi kartımın 7 Mayıs 2026 tarihli ekstresinde, iznim ve onayım olmadan 1.303 TL yıllık... kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 7198’dir. Bu ücretlendirmeyi haksız buluyorum ve bu zamana kadar bu konuda herhangi bir bilgilendirme ya da onay verm
Denizbank kredi kartımın 6113 ile biten numaralı kartımdan bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını yeni fark ettim. 5... Mart ve 10 Mart tarihlerinde “İstanbul mbl” isimli bir yere toplamda 8.676 TL tutarında harcama görünmektedir. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadı
Denizbank Black kredi kartımın 0125 ile biten numaralı kartından 8 Mayıs 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart a...idatı kesildiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve yasal bulmuyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd
Yaklaşık 5 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve Denizbank Trink kredi kartıma ait, kart numaramın son dört hanes...i 9900 olan kredi kartımın 25 Nisan tarihli ekstreme 1.075,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karttan, habersiz ve onaysız şeki
Denizbank’tan kullanmış olduğum kredimin ödemesi geçen ay tamamen bittiği halde, bilgim ve onayım dışında Medlife Sigort...a tarafından sigorta yenilenmiş ve 22.04 tarihinde hesabımdan 2.724 TL çekilmiştir. Bu işlem, Denizbank Ankara Cebeci Çankaya şubesi üzerinden kullandığım kredi ile bağlantılıdır v
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait sonu 2325 ile biten kredi kartıma, 10.06.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmı...ştır. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen haberim ve onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Bu kart ücretinin, herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın iptal edilmesini v
Denizbank Black kredi kartımın 0507 ile biten numaralı kartından 14 Mayıs 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı kesildiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgil
Denizbank’ın mobil bankacılık üzerinden yaptığı “yeni müşterilere 3 ay %0 faizli 100.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasın...ı görerek dün akşam mobil üzerinden müşteri oldum. Gelirimde ve kredi skorumda bir sorun olmadığı halde bu kampanyadan faydalanmak istediğimde, bugün başvurumu sonuçlandırmak için
Denizbank’tan almış olduğum Bonus kredi kartını teslim alırken, kart aidatı olmadığı özellikle ifade edildiği için bu ka...rta başvurmuştum. Ancak 14 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.300 TL tutarında kart aidatı adı altında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu durum
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım için bilgim ve açık onayım dışında hayat sigortası yapıldığını fark ettim. ...Bunun üzerine telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek sigortanın iptalini talep ettim. Ancak bir süre sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde sigortanın
Denizbank kredi kartımdan 12.05.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesinti...si yapılmıştır. Kartı alırken tarafıma yıllık üyelik ücretiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu kesinti sonrasında telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetle
13 Mayıs Çarşamba günü Denizbank Soma şubesi ATM’sinden karekod ile 20.000 TL para çektim. Bu işlem sonrasında hesabımda...n “masraf” adı altında 300 TL kesinti yapıldığını gördüm. İşlem esnasında böyle bir masraf alınacağı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için bu ücreti onayla
"Konuyla ilgili hemen aksiyon aldıkları ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim"
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 4 Mayıs 2026 tarihinde 1.990 TL ...tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra
Denizbank kredi kartım vardı, uzun süredir kullanmadığım için kartımı kapattırdım. Buna rağmen benim hiçbir bilgim, rıza...m ve imzam olmadan adıma ek kart çıkarıldığını ve bu ek kart üzerinden başkasının sigorta ödemesinin yapıldığını sonradan öğrendim. Bu durum, sadece beni değil, tüm müşterileri ilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100