to read complaints and reviews, or file yours.Onay Alınmadan Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi
Denizbank kredi kartımdan 27 Nisan 2026 tarihli ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı onayım ve açık bir bilgilendirmem olmadan almalarını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak çağrı merkezi müşteri hizmetlerini aradım ancak kart aidatının iadesini yapmayacaklarını söylediler. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu yaklaşımından oldukça rahatsız oldum.
Denizbank kredi kartımın sonu 2513 ile bitmektedir. Kartımdan kesilen 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu haksız uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
3 gün oldu bir gelişme yok.
3 gün oldu bir gelişme yok.
3 gün oldu bir gelişme yok.
