Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenciye Yıllık Kart Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi

Ataberk
18 Kasım 20:12
116

Denizbank Bonus kredi kartımın son dört hanesi 8999 olan kartımdan, 04/11/2025 tarihinde 1124,5 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Üniversite öğrencisi olmama rağmen, bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesi gereğince, bankanızın aldığı bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığını ve sözleşme şartının haksız olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, 13. Hukuk Dairesi'nin ilgili kararları da bu tür ücretlerin iadesi gerektiğine işaret etmektedir.

Şubeye bağlı olarak kullandığım kartıma yapılan bu kesintinin, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan gerçekleşmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Öğrenci olduğum için yapılan bu haksız ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

ogrenciye-yillik-kart-ucreti-kesilmesi-ve-iade-talebi-1.jpg
19 Kasım 06:02 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kartımdan Haksız Yıllık Aidat Kesintisiyle Mağdur Edildim

Ramazan
08 Temmuz 08:59
351

Elif
12 Mayıs 18:30
222
Haksız Yıllık Kart Ücretinin İptali Ve İadesi Talebim
Haksız Yıllık Kart Ücretinin İptali Ve İadesi Talebim
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Engin
15 Mart 11:27
235
Denizbank'tan Haksız Kart Aidatı Kesintisi: Yasal İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri