to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Taşıt Kredisi Rehini Araçta Silinmediği İçin Satışım Engellendi
Denizbank Mersin Şubesi’nden 2009 yılında taşıt kredisi kullanarak bir araç satın aldım. Kredi borcumu yıllar önce, yaklaşık 2013 yılında tamamen kapatmama rağmen aracımın üzerinde halen rehin gözüküyor. Bunu E-Devlet üzerinden çok geç fark ettim ve o zamandan beri mağduriyet yaşıyorum.
Son 4–5 aydır defalarca Mersin şubesiyle görüştüm, ayrıca Denizbank şikayet hattını da aradım. Her defasında rehinin kaldırılacağı, düzeltme yapılacağı söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve rehin hâlâ görünmeye devam ediyor. Bu ihmal nedeniyle aracımı acil olarak satmak istediğim halde satış işlemini gerçekleştiremiyorum.
Yıllar önce kapattığım taşıt kredisine ait rehinin derhal kaldırılmasını ve araç üzerindeki blokajın acilen sonlandırılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
