to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapmama Rağmen Kart Blokem Kaldırılmadı, Mağdurum!
Denizbank Üretici Kartıma ait borcumu 5 Aralık Cuma günü şubeden ödedim. Ödeme sırasında şubedeki görevli, kartım üzerindeki blokenin en geç pazartesi günü kaldırılacağını söyledi.
Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ blokem kaldırılmadığı için Üretici Kart üzerinden taksitli avans çekemiyorum ve kartı bu amaçla kullanamıyorum. Şubede verilen bilgiyle şu an yaşadığım durum birbiriyle uyuşmuyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Denizbank’ın, Üretici Kartımdaki blokeyi derhal kaldırmasını ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
