to read complaints and reviews, or file yours.Borç Ödemesine Rağmen Kredi Kartı Blokesi Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
Denizbank Bonus kredi kartıma borcumdan dolayı bloke konuldu, ancak tüm borcumu avukat aracılığıyla ödememe rağmen yaklaşık 1 aydır bu bloke halen kaldırılmadı. Kartımı hiçbir şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Ödemeden sonra hem avukatlık bürosuyla hem de Denizbank’la görüştüğümde, ellerinden gelen bir şey olmadığını ve zamanla düzeleceğini söylediler. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir düzelme ya da bilgilendirme yapılmadı.
Denizbank’ın, borcunu ödemiş bir müşteri olarak kredi kartıma konulan blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
