Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamıyor, Sürekli Telesekretere Yönlendiriliyorum

01 Eylül 17:20
205

Denizbank'tan maaş kartı aldım, müşteri numarasını arayarak internet bankacılığı şifrenizi alabilirsiniz dediler. Günde 6 kez arıyorum, beni mobil bankacılığı açıp onay vermem için yönlendiriyor. Telesekreter zaten oraya girsem sizi aramam. Her aradığımda 20 dakika vakit kaybediyorum. Kart çalıntı seçeneğini seçip rica ettim, yardımcı olun diye. Aradığım üç kişiye de telesekretere bağlamayın dememe rağmen yine telesekretere bağladılar. Sizin bankacılık anlayışınızda müşteri memnuniyetiniz de diğer bankalardan 10 sene geride. Daha çok öğreneceğiniz şey var, yazıklar olsun.

02 Eylül 06:12 (Şikayetten 12 saat sonra)
Erol
02 Eylül 22:10

Verdiğiniz numaradan hallettik teşekkür ederim Ama şu bir gerçek maaşını hak etmeyen çok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Müşteri Hizmetlerine Kart Numarası Olmadan Ulaşamıyorum

06 Mayıs 22:16
635
1
Berrin sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Müşteri Hizmetleri, Telesekreter Sorunu.

15 Mayıs 2024 09:08
12.193
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

28 Kasım 2023 11:32
2.195

Ramazan
05 Mayıs 2024 01:30
13.805

Selçuk
06 Mart 2024 18:07
805
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri