to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank'tan maaş kartı aldım, müşteri numarasını arayarak internet bankacılığı şifrenizi alabilirsiniz dediler. Günde 6 kez arıyorum, beni mobil bankacılığı açıp onay vermem için yönlendiriyor. Telesekreter zaten oraya girsem sizi aramam. Her aradığımda 20 dakika vakit kaybediyorum. Kart çalıntı seçeneğini seçip rica ettim, yardımcı olun diye. Aradığım üç kişiye de telesekretere bağlamayın dememe rağmen yine telesekretere bağladılar. Sizin bankacılık anlayışınızda müşteri memnuniyetiniz de diğer bankalardan 10 sene geride. Daha çok öğreneceğiniz şey var, yazıklar olsun.
Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor. Arıyorum, hangi konu olursa olsun bakin hangi konu olursa olsun müşteri hizmetlerine bağlanmak için kredi kartı numarası tuşlamanızı istiyor. Temsilciye bağlanmak için. Güvenlik önlemiymiş, dalga geçiyor olmalılar. Bu kart numarasını tuşlamazsanız ...
Denizbank müşteri hizmetlerine telesekreterin anlamaması dolayısıyla bağlanamıyorum. Kart şifrem bloke oldu, mobil denize giriş yapabilmem için kart şifremi istiyor ve telesekreter işlem için mobilden onay vermemi istiyor. Ne diyorsam diyeyim müşteri temsilcisine bağlamıyor sürekli kart bloke işlemi...
Denizbank maaş müşterisiyim. Kartımı hiç fiziksel olarak kullanmadım. Maaşım yattığında farklı bir bankaya aktararak kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde şifremi yanlış girerek mobil bankacılığı bloke ettim. Mobil bankacılık üzerinden doğrulama yapmaya çalıştım, ancak güvenlik sorumu kabul etmedi. Bir ...
Denizbank müşteri hizmetleri 0850 222 0800 numarasını arayıp T.C. kimlik numaramı giriyorum ve mobil bankacılık şifremi giriyorum. Banka, uygulama linkini SMS olarak gönderiyor ama nasıl oluyorsa 6 haneli şifre göndermiyor ve bu şifre gelmiyor. Ancak bu şifreyi almadan da hiçbir şekilde hiçbir temsi...
Denizbank maaş kartım ATM'de kaldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Bana deniz mobil'e onay kodu gönderileceği söylendi. Kod gelmeyince, bir sorun olabileceğini düşünerek internet bankacılığına girişimi engellemek için talepte bulundum. Şubeye giderek kimliğimi tarattım ...
Yorumlar