MTV Ödemesi İptali Ve Taksitlendirme Sorunu

05.01.2025 tarihinde Denizbank mobil üzerinden Kredi kart hesabından kesilmek üzere MTV vergisinin 1. Taksitini ödedim. Daha sonra bankanızın müşteri temsilciniz ve Aydın Efeler ilçesindeki Şubenizle taksitlendirilme yapılması veya ödeme iptalinin yapılması için bizzat başvurdum. Beni Vergi Dairesine yönlendirdiler. Vergi Dairesi ise bunu bankanın yapabileceğini söyledi. Ben bankanızın 2 aydır emekli maaş müşterinizim. İsmim S**** K********, bana kolaylık niçin yapılmadığını soruyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




