to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına bugün sabah saat 08.00’den beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, beni müşteri temsilcisine bağlamak yerine “mobil uygulamaya giriş yapın” diyerek tekrar uygulamaya yönlendiriyor. Uygulamaya zaten erişemediğim için bu durum tam bir mantık hatası oluşturuyor ve saatlerdir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Yaşadığım ilçede Denizbank şubesi bulunmadığı için tek iletişim kanalım mobil uygulama ve müşteri hizmetleri olmasına rağmen, ikisine de fiilen erişemiyorum. Uygulamaya giremediğim için borçlarımı ödeyemiyor, buna rağmen bu borçlara faiz işletilmesinden endişe duyuyorum. Bankaya ulaşmanın neredeyse imkansız hâle gelmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Denizbank’tan en kısa sürede benimle iletişime geçerek uygulama giriş sorunumun acilen çözülmesini, müşteri temsilcisine doğrudan bağlanabileceğim bir yol sağlanmasını ve bu erişim sorunu nedeniyle oluşan veya oluşabilecek faiz ya da benzeri mağduriyetlerin de dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına üç gündür yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. 11.12.2025 tarihinden beri giriş yapmak istediğimde “kullanıcı bilgilerinizin durumu nedeniyle parolanız şu anda kullanıma kapalıdır, tekrar aktif etmek için şubemizi ziyaret edebilir ya da müşteri hizmetlerini ar...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4 aydır giriş yapamıyorum. Tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen “Giriş Yap” butonu aktif olmuyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giremiyorum. Daha önce uygulamaya girebildiğim dönemlerde de güncel borçlarımı net bir şekilde göremiyordum; borcumun ned...
Denizbank mobil bankacılık ve internet bankacılığına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişim sağlayamıyorum ve internet üzerinden de hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde mobil onay isteniyor, fakat zaten uygulamaya giremediğim için bu işlemi gerçekleştiremiyo...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki yıldır, Şubat tarihinden bu yana güvenlik sebebiyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik sebebiyle girişiniz engellenmiştir” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde sisteme erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca hem şube...
Yorumlar