Denizbank mobil şube problem

Denizbank’ın mobil bankacılık üzerinden yaptığı “yeni müşterilere 3 ay %0 faizli 100.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasını görerek dün akşam mobil üzerinden müşteri oldum. Gelirimde ve kredi skorumda bir sorun olmadığı halde bu kampanyadan faydalanmak istediğimde, bugün başvurumu sonuçlandırmak için ...

29 ve 30 Mart 2026 tarihlerinden beri Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak sunulan 90.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak iki gündür dijitalden müşteri olma sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını başarıyla geçip adres bilgiler...

Denizbank Mobil uygulaması üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde müşteri oldum ve tarafıma sunulan %0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla başvuruda bulundum. Ancak müşteri olduktan sonra yaptığım kredi kartı başvurusu sistem tarafından sürekli olarak reddedilmektedir. Bu durumla ilgili hem ...

Denizbank ile ilgili yaşadığım bir erişim sorunu nedeniyle uzun süredir ne müşteri olabiliyorum ne de herhangi bir kanaldan destek alabiliyorum. Mobil şubeden müşteri olmaya çalıştığım her denemede “şu an işlem sağlanamamaktadır” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun devam ettiği için mü...

Denizbank mobil uygulamasındaki NFC özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. iPhone 14 Pro Max kullanıyorum ve telefonumun NFC özelliği diğer tüm banka uygulamalarında sorunsuz çalışırken sadece Denizbank uygulamasında çalışmıyor. Android cihazlarda Denizbank NFC özelliği sorunsuz şekilde okuna...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden 12.12.2025 tarihinde EFT yapmak istedim ancak sürekli limit engeline takılıyorum ve para transferi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada limit uyarısı almama rağmen neyin, nasıl bir limite takıldığım konusunda açık bir bilgi göremiyorum. Bu sorun için Denizbank şubes...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, numara değişikliğini mobil uygulamadan yapmam gerektiği söylendi. Ancak uygulamada kimlik doğrulama sırasında NFC öz...

Denizbank mobil ve internet şube girişim güvenlik nedeniyle kısıtlandı ve 3 gündür erişim sağlayamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde SMS ile sorunun çözüldüğüne dair bilgi verildi, ancak tekrar denediğimde aynı problem devam etti. Antalya’da ...

Denizbank internet bankacılığı ve mobil uygulamasına giriş yaptıktan sonra hiçbir şekilde banka hesaplarımı göremiyorum. Sanki hiç hesabım ve kredim yokmuş gibi görünüyor ve bu nedenle kredi ödemesi yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Hem mobil uygulamada hem de internet şubesinde a...

Denizbank’ta ihtiyaç kredisi kullanıyorum. Babaeski şubesinin kapatılıp Lüleburgaz şubesine aktarılmasından sonra, kredi taksitlerimi ödemekte ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 2 gündür mobil uygulama ve ATM üzerinden kredi taksitimi ödeyemiyorum. Bankaya gittiğimde, hesaplarımda problem olduğunu ve...

Yaklaşık 1 aydır Samsung A71 model telefonumda Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen, “güvenlik riski nedeniyle bağlanmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve mobil bankacılığa erişimim engelleniyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ç...

Denizbank mobil şube sürekli şifre blokesi oluyor. Şubeye gitmeden düzeltemiyorum. Hafta içi çalıştığım için sürekli problem yaşıyorum. Kredi ödemesi yapacağım, bu nedenle yapamıyorum. Bu sorun çözülemediği için herhangi bir problem yaşamak istemiyorum. Lütfen yetkili biri görüp dönüş yaparsa, telef...

Mobil uygulamayı bir türlü açamıyorum. Müşteri temsilcisi şubeye yönlendiriyor. Şubeye gidiyorum oradaki hanım efendi biz yapamıyoruz diyor. Müşteri temsilcisiyle görüşeceksiniz diyor. Şube çalışanı benim problemi çözemediği gibi ısrarla ürün satmaya çalışıyor. 2 gündür müşteri temsilcilerine de ula...

Denizbank kredi kartımın limitini düşürmek için mobil şube üzerinden talepte bulundum. Ancak, aradan geçen zamana ve çağrı merkezini defalarca aramama rağmen limitim hala düşürülmedi. Diğer bankalarda bu işlem mobil şubeden anında yapılabiliyorken, Denizbank'ın bu süreci bu kadar zorlaştırması büyük...

Müşteri temsilcisine neden bağlanamıyorum? Bir kez bağlandık, mobil şube parolamızı unuttuk, kart yeni geldi. Şifre alacağız, mobil şube parolası alacağız diyorum, bana 'mobil onay onaylamanızı' diye yönlendiriyor. Yahu mobile zaten giremiyoruz, zaten onay da gelmiyor telefona bildirim. İki gündür ç...

Ben hayatımda bu kadar sorumsuz, hatalı işlem yapan, yalan yanlış bilgi veren, kendisinden kaynaklı büyük mağduriyetler yaşatan, müşteri memnuniyeti hiç olmayan böyle vasat bir banka görmedim. Geçen seneki şikayetimde mevcut olan olayı özetleyeyim: kredi borçlarımı ödemeye gittim, bir kredim gözükmü...

Kanada'da yaşıyorum. Emekli maaşımı Denizbank'tan alıyorum. Her ay mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda SMS şifresi istiyor. Bankada yurt dışı numaram tanımlı olduğu halde asla SMS gelmiyor. İnternet bankacılığını deniyorum yine SMS sorunu ile karşılaşıyorum. Türkiye'de kardeşime vekalet verdim işl...

Denizbank Mobil Bloke Kaldırılamıyor, Denizbank Müşterisiyim, mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda şifremi hatalı girdiğim için hesabım bloke olmuş durumda. Bankaya ait bir kredi borcum bulunmakta hesabımda para var çeker diye umuyorum. Kartım olmadığı için kimlik taraması yapıy...

25.03.2024 tarihinde mobil üzerinden bankanızın müşterisi oldum. İnternet bankacılığında işlem yapamıyorum; 'Yetkiniz yok' uyarısı alıyorum. Bu konudaki şikayetimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, NFC özellikli bir cihaz kullanarak görüntülü görüşme sırasında yetki verilebi...