to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Denizbank müşterisiyim; geçmişte özel bankacılık kapsamında bankanızda yıllarca mevduat bulunduran, Denizbank fonlarınızda da yüksek tutarlarda birikim taşımış bir kullanıcıyım. 600.000 TL limitli private kredi kartınızı hâlâ aktif olarak kullanıyor, bunun yanında birçok bankacılık ürününüzden de düzenli olarak faydalanmaya devam ediyorum.
Şimdiye kadar ne başka bankalarda ne de Denizbank’ta karşılaşmadığım bir durum olarak, son iki gündür mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim her havale ve EFT işleminden ücret kesildiğini görüyorum. İşlem sayısını net hatırlamıyorum; ancak yaptığım her para transferinde bu kesintinin yapıldığını fark ettim. Bankanızda uzun yıllar mevduat bulundurmuş, geçmişte özel bankacılık müşterisi olmuş biri olarak bu tür ücretlere tabi tutulmamı hiçbir şekilde makul bulmuyorum.
Benim profilimdeki bir müşterinin, her transferde ücret kesildiğini bile bile bankanızda mevduat tutmaya veya sizi ana bankası olarak kullanmaya devam etmekte istekli olacağını düşünmüyorum. Bu nedenle mobil bankacılık üzerinden yaptığım havale ve EFT işlemlerim için tekrar masrafsızlık tanımımın devreye alınmasını ve bundan sonra tarafımdan hiçbir şekilde havale/EFT ücreti alınmamasını talep ediyorum. Aksi halde, kredi kartı taksitlerim bittikten sonra kartımı kapatmayı ve bankanızla olan tüm ilişkilerimi sonlandırmayı, ücret almayan diğer bankalarla çalışmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi bilgilerinize sunarım.
Denizbank müşterisiyim ve maaşımı bu bankadan almaktayım. 07 ve 08 Kasım 2025 tarihlerinde mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim havale/EFT işlemlerinden sırasıyla 6,39 TL ve 12,80 TL ücret kesildi. Oysa maaş müşterisi olduğum için bu tür işlemlerden ücret alınmaması gerektiğini biliyorum. Kon...
Denizbank müşterisi olarak yaptığım her para transferi işleminde (EFT, havale, FAST vb.) uzun süredir çok yüksek masraf kesintileriyle karşılaşıyorum. Yıllardır bu bankanın müşterisiyim; ancak her transfer işleminde alınan bu yüksek ücretler artık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Daha önce de bu...
Denizbank mobil uygulamasında karşıma çıkan “başka bankadaki hesabını Denizbank’a taşırsan havale/EFT ücreti alınmayacak” şeklindeki kampanya metnine güvenerek hesabımı Denizbank’a taşıdım. Ancak hesabımı taşımama rağmen dün de bugün de yaptığım her havaleden 16,75 TL işlem ücreti kesilmeye devam ed...
Denizbank'ta iki adet hesabım ve iki adet kredi kartım bulunmaktadır. Hesaplarımı ve kartlarımı aktif olarak kullanıyorum. Hesabıma her ay düzenli olarak en az 100.000 TL Nakit girişi bulunmaktadır. Ayrıca, belli bir miktar da Denizbank yatırım hesabımda hisse senedi olarak bulunmaktadır. Tüm bunlar...
Yorumlar