to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabı Açılığında Kredi Kartı Şartı Ve Personelin Saygısız Tutumu
Bugün kurumumuz olan Denizbank adına maaş hesabı açılması için iş yerimize gelen banka personeli tarafından, maaş hesabı açılışı sırasında kimliğimi teslim ederek gerekli işlemleri yaptırdım. Ancak tarafıma, kredi kartı almamın zorunlu olduğu, aksi halde maaş hesabımın açılmayacağı söylenmiştir.
Kredi kartı almak istemediğimi belirtmem üzerine ilgili personel, bana sert ve uygunsuz bir üslupla “o zaman işlemini yapmayacağım, gider bankada ne halin varsa görürsün.” şeklinde ifadeler kullanmıştır.
Maaş hesabı açılışının kredi kartı alma şartına bağlanması ve müşteriye karşı bu şekilde saygısız bir üslup kullanılması nedeniyle yaşadığım durumdan rahatsız oldum. Konunun incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Mmüşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Çözüm ya da bildirim yok boşuna yapılmış bir şikayet oldu sadece bu...
