to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Rotatif Krediden Yüksek Faiz İadesi Talebi
Denizbank İzmir Karabağlar Şubesi’nde şahsi adıma tanımlı, 400.000 TL limitli rotatif kredi hesabıma 9 Ocak 2027 tarihinde İş Deniz kanalı üzerinden tanımlama yapıldı ve bu işlem sırasında hesabımdan 1.062 TL tahsis ücreti kesildi. Bu krediyi hiç kullanmamama rağmen, 5 Şubat’ta krediyi iptal ettirdiğimde tarafıma 15.768,67 TL tutarında faiz yansıtıldı ve bu faizi ödemek zorunda kaldım.
Krediden fiilen hiç yararlanmamış olmama rağmen bu kadar yüksek faiz tahsil edilmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyeti anlayışına aykırı buluyorum. Konuyu Denizbank İzmir Karabağlar Şubesi ile görüştüğümde, faiz iadesi talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi.
Hiç kullanmadığım bir kredi için ödediğim 15.768,67 TL faiz tutarının tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
