Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Bonus Puanlarım Haksız Şekilde Geri Alındı

profile
23 Aralık 2025 10:08
499

Denizbank kredi kartımda her ay yaşadığım Bonus puan sorununa bir yenisi daha eklendi. Ekim ayı kampanyasından kazandığım bonuslar, 13 Kasım tarihinde QR kod ve gün sonu kampanyası adı altında kartıma yüklendi. Bu bonusları parçalı olarak harcadım ve en son 2 Aralık tarihinde 1.000 TL’lik bir harcama ile kartımdaki Bonus tutarları tamamen tükendi.

Kasım ayı içinde yeniden dahil olduğum kampanyalar kapsamında, Aralık ayında kartıma tekrar puan yüklemeleri yapıldı. Ancak sistem öyle tuhaf çalışıyor ki, sanki 13 Kasım’da yüklenmiş olan Bonus puanları hiç kullanmamışım gibi 18 Aralık’ta kartımdan "iade" adı altında geri alınmış. Toplamda 125 TL ve 150 TL olmak üzere 275 TL Bonus puanım haksız yere geri çekilmiştir.

Kasım ayında kartıma yüklenen tüm Bonus puanlarını kullanmış olmama rağmen, hâlâ süresi olan ve kullanma hakkım bulunan bu 275 TL’lik Bonus puanlarımın acilen tekrar kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

kullanilmis-bonus-puanlarim-haksiz-sekilde-geri-alindi-3.jpg
kullanilmis-bonus-puanlarim-haksiz-sekilde-geri-alindi-2.jpg
kullanilmis-bonus-puanlarim-haksiz-sekilde-geri-alindi-1.jpg
23 Aralık 2025 16:52 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Ağustos 2023 11:19
2.458

Denizbank Bonus Kart Kampanyasında Eksik Bonus Yüklemesi Sorunu

profile
13 Aralık 2025 12:17
522

Denizbank Kampanya Bonus Geri Alındı

profile
07 Ağustos 2024 14:09
1.985
1
M.can sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kazanılmış Bonusum Sebepsizce Silindi, Mağdur Edildim!

profile
13 Ekim 2025 22:14
444

Erken Ödeme Yaptım, Bonus Puanım Yatmadı Ve Bilgilendirme Alamadım

profile
Büşra
24 Ekim 2025 14:12
3.382
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri