to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kredi Kartına Kesilen 811 TL Yıllık Aidatın İadesi
Denizbank kredi kartımdan, 3 aydır hiç kullanmamama rağmen 05.03.2026 tarihinde 811 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kullanmadığım bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.
Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsuz karşılandı ve aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Hiç kullanılmayan bir karta ait bu ödemenin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Kullanmadığım kredi kartımdan kesilen 811 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
