to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında Denizbank Manisa Soma Şubesi’nden, ilk müşteriye özel faizsiz kredi kampanyasından faydalanmak için müşteri oldum. Taksitli nakit avans aldığım için tarafıma zorunlu olarak Gold kredi kartı gönderildi. Kartım elime ulaşmadığı için herhangi bir şekilde kartı kullanmadım ve sadece nakit avans işlemi gerçekleştirdim. Üstelik kartı kullanmaya başlamamın üzerinden henüz 1 yıl (12 ay) geçmemişken, Ağustos ayı ekstresinde kredi kartı aidatı adı altında 995,5 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim.
Müşteri numaram: 24435846-351. Kartımı hiç kullanmamama rağmen ve 1 yıllık süre dolmadan alınan bu aidatın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumlu bir dönüş alamadım. Kartımı da bu nedenle kapattım. Yasal olmayan bu aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Denizbank’tan sıfır faizli kredi kullandığım sırada, Gold kredi kartı da tarafıma verildi. Kartı alırken herhangi bir aidat veya ücretle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Kartı hiç kullanmamama rağmen yaklaşık 3-4 ay önce 995,50 TL kredi kartı aidatı kesildi. Ekstre gelmeye başlayınca bankaya başvurdu...
24 Ağustos 2025 tarihinde, Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL kart aidatı çekildiğini mobil uygulamadan tesadüfen fark ettim. Kart başvurumu yaklaşık bir yıl önce müşteri temsilcisi aracılığıyla yapmıştım ve özellikle aidatsız kart istediğimi belirtmiştim. Kart gönderilirken veya başvuru sıras...
Mart 2025’te Denizbank’tan Gold MasterCard kredi kartı aldım. Kartı almamdaki sebep, 0 faizli nakit avans kampanyasından faydalanmaktı. Ancak sadece 5.000 TL’lik nakit avans kullanabildim ve kartı başka hiçbir şekilde kullanmadım. 07/09/2025 tarihinde, henüz bir yıl bile dolmamışken kartımdan 995 TL...
Denizbank’a ait 5200 ile başlayan ve sonu 8735 ile biten Gold kredi kartımı yaklaşık 9 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 23 Temmuz 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kartımdan 821,5 TL tutarında üyelik aidatı kesilmiştir. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Aidatın iadesi için hem müşteri hizm...
Denizbank Gold kredi kartım için hiç kullanmadığım halde 1005,65 TL kart aidatı kesildi. Kartımı sadece kasa açtırma işlemi sırasında, vadesiz hesabım...
Yorumlar