Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Karttan Yıllık Aidat Kesildi, Kartı Kapatamıyorum

profile
05 Kasım 2025 11:37
287
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ücret iademi hemen yaptılar”

Denizbank Bonus Business kredi kartımı yaklaşık bir yıldır hiç kullanmamama rağmen, 1050 TL tutarında yıllık aidat kesildiğini dün ekstrede fark ettim. Kartımın asıl numarası 5101 18** **** 6856’dır ve Samsun Çarşamba Şubesi üzerinden, internetten başvuru yaparak almıştım.

Aidat kesintisini gördükten sonra bugün kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Ayrıca internet bankacılığı üzerinden de kart kapatma işlemi yapılamıyor. Şubeye gitme imkanım da bulunmuyor.

Aidat dışında kartımda herhangi bir borcum yok ve herhangi bir sözleşme sürem de bulunmuyor. Bonus Business kartımı uzun süredir kullanmıyorum. Kartıma yansıtılan aidatın iadesini ve kartımın müşteri hizmetlerine ulaşmak zorunda kalmadan, en kısa sürede kapatılmasını talep ediyorum.

05 Kasım 2025 12:32 (Şikayetten 55 dakika sonra)
Kübra
Kübra
15 Kasım 2025 13:07

Teşekkür ederim ücret iademi hemen yaptılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ağustos 2025 01:16
397
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Kartımdaki Alacağım İade Edilmiyor, Süreç Uzadı

profile
22 Ekim 2025 14:55
272

profile
07 Ağustos 2025 14:05
731
istem-disi-gonderilen-kredi-karti-ve-haksiz-uyelik-ucreti-iadesi-talebi-7.jpg
istem-disi-gonderilen-kredi-karti-ve-haksiz-uyelik-ucreti-iadesi-talebi-6.jpg
istem-disi-gonderilen-kredi-karti-ve-haksiz-uyelik-ucreti-iadesi-talebi-5.jpg
istem-disi-gonderilen-kredi-karti-ve-haksiz-uyelik-ucreti-iadesi-talebi-4.jpg
istem-disi-gonderilen-kredi-karti-ve-haksiz-uyelik-ucreti-iadesi-talebi-3.jpg
istem-disi-gonderilen-kredi-karti-ve-haksiz-uyelik-ucreti-iadesi-talebi-2.jpg
istem-disi-gonderilen-kredi-karti-ve-haksiz-uyelik-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

profile
30 Ekim 2025 09:42
422
5
Ertan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2025 07:55
764
"Sorunuma ivedilikle cevap verip çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
her-yil-yenilenen-kart-aidati-kesintisi-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri