to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus Business Select kredi kartımı yaklaşık 01.10.2025 tarihinde kapatma talebinde bulundum ve kartım kapatıldı. Ancak kartıma gelen iadeler nedeniyle yaklaşık 60.000 TL tutarında alacaklı duruma düştüm. 09.10.2025 ve 13.10.2025 tarihlerinde iki kez iade talebinde bulundum.
Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde işlemlerin provizyonda olduğu, talebimin alındığı ve kısa sürede çözüleceği söylendi. Başta işlemin 3 gün içinde tamamlanacağı belirtilmişti ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme de iletilmedi. Diğer bankalarda benzer bir sorun yaşamazken, sadece Denizbank’ta bu şekilde mağdur edildim.
Kartımın ilk 6 ve son 4 hanesi: 5101 18** **** 8768. Alacağımın bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Denizbank Bonus Business kredi kartımın sonu 8639 ile biten kartımdan 02.08.2025 tarihinde 1.049,50 TL yıllık kart ücreti otomatik olarak kesildi. Kar...
31.10.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 821,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kredi kartını ilk aldığımda bana kart ücreti olmadığı özellikle belirtilmişti. 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullandığım ve harcamalarımdan da kolayca görülebileceği üzere düzenli olarak kullandığım ...
Denizbank Gold kredi kartım için 30 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında, kartımı kapatmazsam 400 TL Bonus verileceği söylendi. Ancak özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sorduğumda, “Var ama aradığınızda iadesini ya...
Denizbank Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3042) yıllık kart ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz yıl kart ücr...
Yorumlar