Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Kartıma Haksız Aidat Ücreti Yansıtıldı

profile
05 Ağustos 2025 14:10
1.077
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Denizbank İşletme Kartımın sonu 9707 ile biten numarasından, 03 Ağustos 2025 tarihinde 720,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir.

Kartım bugüne kadar hiç kullanılmamıştır.

Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu yıl kesilen 720,00 TL olarak alınan aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı tamamen kapatacağım. Ek olarak müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Sonuç olumsuz olup bir kez kayıt açılmıştır. Tarafınıza beyan eder, gereğinin yapılmasını ve tarafıma konu ile ilgili geri dönüş yapılmasını rica ederim.

05 Ağustos 2025 14:48 (Şikayetten 38 dakika sonra)
Emre
Emre
05 Ağustos 2025 15:49

Ücret iadesi olumsuz dendi. Böyle bir müşteri memnuniyeti olamaz. Dava edeceğim ve kartı iptal ettireceğim

Emre
Emre
07 Ağustos 2025 00:44

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Çağrı
20 Nisan 2025 16:13
103
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mart 2025 12:01
269

profile
Umutcan
08 Mayıs 2024 14:52
462
5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Nisan 2025 09:42
229
"Teşekkürler"
Denizbank Kart Aidatı Sorunu: Tüketici Hakları Ve İade Talebi

profile
25 Mart 2025 00:41
263
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri