to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Mevduat Hesabımdan İzinsiz Sigorta Ve Aidat Kesintileri İadesi Ve İptali
Denizbank’ta yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullandığım kredili mevduat (KMH) hesabımdan, 30.03.2026 tarihinde saat 19:46’da “GLOBAL_HAYAT” açıklamasıyla, “global hayat ödemesi” adı altında 4.049,18 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem dekontunda kurum adı GLOBAL_HAYAT, işlem türü kurum ödemesi olarak görünmekte ve referans bilgisi 30032026 - 1690 - 83026 şeklindedir. Söz konusu tutar, 1690-13903366-363 numaralı hesabımdan tahsil edilmiştir ve işlem Denizbank 1690 - Avcılar Çarşı şubesine bağlı hesabım üzerinden gerçekleşmiştir.
Yaklaşık 7 yıldır açık olan KMH hesabımdan daha önce de benzer sigorta ve aidat kesintileri yapılmıştır. Bu tür kesintilere hiçbir şekilde onay vermediğim ve tarafıma açık, şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığını düşündüğüm için, 30.03.2026 tarihli bu işlem dahil olmak üzere bugüne kadar KMH hesabımdan tahsil edilen tüm sigorta ve aidat tutarlarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Konunun ivedilikle incelenmesini, haksız ve bilgim dışı olduğunu düşündüğüm bu kesintilerin iptal edilmesini ve tüm ilgili ücretlerin KMH hesabıma veya bağlı vadesiz hesabıma eksiksiz şekilde geri yatırılmasını rica ederim. Ayrıca benzer kesintilerin tekrar etmemesi için hesaplarımdaki ilgili tüm sigorta ve benzeri otomatik tahsilatların kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
