to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Yapılandırmasında 48 Ay Vade Hakkım Neden Tanınmıyor
Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin yapılandırılması için yaklaşık 20 gündür hem Şişli Şubesi’ne başvurdum hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak yeni uygulama kapsamında 48 ay vadeli yapılandırma hakkım olmasına rağmen, bana en fazla 24 ay vade sunuluyor. Kredi hesap numaram: 30704371713-61.
24 ay vade ile sunulan taksitler bütçemi oldukça zorluyor ve ödemelerimde gecikme yaşanıyor. Yasal düzenlemeye uygun şekilde 48 ay vadeli yapılandırma hakkımın tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
