Kredi Kartımın PTT Kargo İle Teslim Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Denizbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, adıma kredi kartı çıkarılmasını istedim. Müşteri temsilcisi bilgilerimi aldı. Olumsuz herhangi bir durum olmadığını, kartın basım aşamasına yönlendirildiğini söyledi. Buraya kadar gayet normal ilerleyen süreç, 26/08/2025 tarihinde PTT Kargo ile anormal bir hal aldı.

Kartım, Denizbank tarafından PTT Kargo’ya 26 Ağustos tarihinde teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bir kampanyadan faydalanmak için başvuru yaptığım kredi kartını 31 Ağustos'tan önce almam gerekiyordu.

Kurumsallaşmış bir kargo şirketinin bir zarfı günlerdir teslim edememesi gerçekten çok üzücü. Bu konuda mağduriyet yaşayan sanırım bir tek ben değilim. En kısa sürede kargomun teslim edilmesini ve kampanyadan yararlanmak istediğimi taraflara bildiririm.

DENİZBANK’ı daha başarılı bir kargo şirketi ile çalışmadığı için kınıyorum.