to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Kesilen Satış Faizi Ve Ek Ücretlerin Açıklanmasını Ve İadesini Talep Ediyorum
Furkan
Denizbank29 Haziran 2025 00:03207
Kredi kartımda 'satış faizi' adı altında bir ücret kesilmiş ve yine 'faiz' adı altında birkaç adet ücret daha kesilmiş. Bu kesintinin hukuki bir dayanağı olmadığını düşünüyorum ve hesabıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretinin herhangi bir ek şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini istiyorum. İlk olarak 'satış faizi' nedir ve neden kesilmektedir? Bu kesintilerin neden yapıldığını ve içeriklerinin bilgisini de talep ediyorum.
29 Haziran 2025 05:30 (Şikayetten 5 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
