to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İzinsiz Sigorta Ücreti Çekildi, İptal Ve İade Talebim Var
28 Ağustos 2025 tarihinde, Denizbank kredi kartımdan Metlife tarafından 152,88 TL tutarında sigorta ücreti çekildiğini, ekstremin kesilmesiyle tesadüfen fark ettim. Bu sigorta işlemiyle ilgili bana hiçbir onay verilmediği gibi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Konuyla ilgili hem Denizbank hem de Metlife ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve tamamen bilgim dışında yapılan bu işlemden dolayı mağdur oldum. Kartım hâlâ aktif ve sigorta işlemini iptal edemedim. Denizbank ile çalıştığım için pişmanlık duyuyorum.
Kredi kartıma izinsiz yapılan bu sigorta işleminin derhal iptal edilmesini ve 152,88 TL tutarındaki ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 0827. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala daha bana ulaşım sağlanmadı.
