to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi
Denizbank’a ait sonu 3106 ile biten kredi kartıma 25.12.2025 tarihinde "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 821,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak borçlarımı ödeyen ve birikimlerimi de vadeli hesapta Denizbank’ta tutan bir müşteri olmama rağmen böyle bir ücret alınmasını anlamlandıramıyorum.
Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve kredi kartımdan tahsil edilen 821,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin derhal ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Denizbank ile olan tüm müşteri ilişkimi sonlandırmayı ve bankanızla çalışmamayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iadesinin tarafıma sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
