to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
25.03.2026 tarihinden beri Denizbank kredi kartım bir türlü elime ulaşmadı. Uygulamada iki adet kredi kartı görünüyor ancak ikisi de Ankara Mamak Mutlu Mahallesi 715. Sokak Erdem Apartmanı 22/13 adresime teslim edilmedi.
Kargo takip ekranında bankont numarası olarak görünen 6316083018844 numaralı gönderim uzun süredir teslim edilmediği halde müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Kart numarası olmadan telefonda menüden ilerlenmediği için canlı bir temsilciye bağlanamıyor, dolayısıyla sorunu bildiremiyorum.
Kargomun acilen tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve adresime güvenli şekilde teslim edilmesini, ayrıca uygulamada görünen diğer kredi kartımın da iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
