Kredi Kartı Yıllık Aidatının Yasal Olmayan Şekilde Tahsil Edilmesi Ve İadesi Talebi

Canan

Denizbank

08 Kasım 2025 18:50

147

Denizbank tarafından kullanmakta olduğum Bonus kredi kartımın Kasım 2025 döneminde ekstreme 821,5 TL üyelik aidatı yansıtılmıştır. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı alınmayan bir kart seçeneği sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili Yargıtay kararları gereği, alınan bu ücretin yasal olmadığını düşünüyorum.

Bu kanun ve yasalara dayanarak, alınan aidat ücretinin hiçbir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devamı halinde kart ve hesaplarımı kapatacağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Denizbank

09 Kasım 2025 05:57 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Denizbank a. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Söz Verilen Aidatsız Kart, Beklenmedik Yıllık Ücret Şoku

Berfu

Denizbank

10 Eylül 2025 01:44

439

Denizbank Bonus kredi kartıma 821,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Kart başvurusu sırasında bana hiçbir şekilde kart aidat ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Buna rağmen tarafıma yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarih...

soz-verilen-aidatsiz-kart-beklenmedik-yillik-ucret-soku-2.jpg

soz-verilen-aidatsiz-kart-beklenmedik-yillik-ucret-soku-1.jpg

Özcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Haksız Yere Tahsil Edildi, İadesini Talep Ediyorum

Özcan

Denizbank

25 Ağustos 2025 15:15

447

Sonu 9646 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 18.08.2025 tarihinde 821,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen ka...

yillik-kart-aidati-haksiz-yere-tahsil-edildi-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg

yillik-kart-aidati-haksiz-yere-tahsil-edildi-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Nuray sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DenizBank Kartıma Haksız Aidat Yansıtıldı İadesini Talep Ediyorum

Nuray

Denizbank

05 Ağustos 2025 10:06

135

"Teşekkür ederim"

Denizbank Haksız Kredi Kartı Aidatının İadesi İçin Yasal Ve Net Talep

Emre

Denizbank

24 Eylül 2025 12:12

299

31.08.2025'de, 1929 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Hiçbir hukuki dayanağı olmayan bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar, t...

Hilal sonuçtan çok memnun

Çözüldü