Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Kart Aidatı Nedeniyle Hesap Kapatma Tehdidi

profile
19 Ekim 2025 15:20
304
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“Hemen dönüş yapıldı, teşekkür ederim.”

Denizbank Bonus kredi kartıma Ekim 2025 döneminde tam 821,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu tutar çok yüksek ve asla ödemek istemiyorum. Bankanızın uzun yıllardır müşterisiyim. Bu ücretin iadesi yapılmazsa hem kartımı hem de tüm hesaplarımı kapatacağım.

Yansıtılan 821,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum:

“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun Sözleşmedeki Haksız Şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”

Ayrıca, “13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı” ve “bk. 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar” uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin gerektiği belirtilmiştir.

Üyelik ücreti olarak alınan 821,50 TL’nin tarafıma iadesini ve iptalini talep ediyorum. İptal işlemi yapılmazsa tüm kartlarımın ve hesaplarımın kapatılması için gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.

20 Ekim 2025 11:31 (Şikayetten 20 saat sonra)
Hilal
Hilal
22 Ekim 2025 11:40

Hemen dönüş yapıldı, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2025 15:15
431
yillik-kart-aidati-haksiz-yere-tahsil-edildi-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg
yillik-kart-aidati-haksiz-yere-tahsil-edildi-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

profile
21 Temmuz 2025 13:58
53
4
Haydar sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Temmuz 2025 11:25
521
Yıllık Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesildi
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Haziran 2025 16:03
404

profile
07 Temmuz 2025 13:39
33
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri