Kredi Kartı Yenileme Sonrası Yanlış Hesaba EFT Ve İade Sorunu

7 Temmuz 2025 12:00810

Denizbank'tan almış olduğum kredi kartım yenilendiği için kart numarası da doğal olarak değişti. Ben ise başka bir banka hesabımdan eski kredi kartı numarasına 5000 TL EFT yaptım. EFT iptali ve iade talebi oluşturmama rağmen işlem gerçekleşmedi. Denizbank müşteri hizmetleri numarasını da aradım.

Denizbank

9 Temmuz 2025 14:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Beytullah

9 Temmuz 2025 19:14

Teşekkür ederim sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank EFT'mi Gerçekleştirmediği Gibi Paramı İade De Etmedi.

Duygu

Denizbank

21 Ağustos 2023 11:512.398

Denizbank hesabımda bulunan paramı ihtiyacım doğrultusunda Yapı Kredi hesabıma EFT olarak gönderdim. Fakat saatler geçme...sine rağmen tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine önce Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda EFT çıkışı olduğunu diğer bankayı arayıp EFT sorgu numarasıyla sorgulatmamı söyledi...

Denizbank Kredi EFT İşleminde Güvenlik Engeli Ve Gecikme Sorunu

Mert

Denizbank

14 Mayıs 2025 03:161.430

Denizbank internet üzerinden kredi kullandım. Krediyi, kendi hesabım olan başka bir bankaya aktarmaya çalıştım fakat güv...enlik sebebiyle izin verilmedi. Telefonla arandım ve 5 dakika sonra EFT yapabileceğim söylendi. Ancak üzerinden 1 saat geçti ve hala EFT işlemini gerçekleştiremiyorum. Acil yardım ...

EFT İşlemi Onaylanmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Elif

Denizbank

25 Haziran 2025 23:13348

Denizbank banka hesabımdan başka bir banka hesabına EFT yapmam gerekiyor, fakat maalesef yapamıyorum. Acil göndermem ger...ekiyor, fakat dünden beri işlemi onaylamıyor. Müşteri hizmetlerini de aradım, olmadı. Sürekli ileri bir tarihe atıyor. Az bir miktar da değil, acil çözüm bulunmasını istiyorum!

Yanlış Gönderilen EFT İçin Çözüm Bulunamıyor

Nalan

Denizbank

2 Şubat 2025 11:31791

27 Ocak 2025 tarihinde Denizbank kredi kartı hesabıma 4950 TL tutarında EFT yapılmış. Karşı taraf EFT iptalini istemiş (...EFT'nin geldiği banka Enpara, EFT iptal sorgu no 4688109) ama EFT tutarı karşı tarafa hala geçmedi. Denizbank'ı aradım fakat çözüm olmadılar. Hesap benim, yanlış yollanmış EFT'yi g...

Çözüldü

Denizbank EFT İptalini Sorgulatmıyor

Tugkan

Denizbank

8 Eylül 2023 09:041.492

07.09.2023 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan farklı bir şehirde Denizbank müş...terisi hesabına 2 adet EFT yaptım ancak EFT'ler karşı tarafa ulaşmadı çünkü...

1 Yorum