to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Tek Çekim İşlemi Yanlışlıkla Taksitlendirilmiş
21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyolmilla’dan 1272,95₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi Denizbank kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak, ekstrede bu harcamanın taksitli olarak yansıtıldığını fark ettim. Şu ana kadar herhangi bir ek faiz veya masraf yansıtılmadı, ancak işlemin tek çekim olarak düzeltilmesini ve hesabıma ileride herhangi bir faiz veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İlgili işlemin sipariş numarası: #10439987663’tür.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum çözüldü ama zaten bir sorun yokken bu hata oluştu
