to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Manavkuyu Denizbank şubesinden yaklaşık iki ay önce emekli Troy kredi kartı aldım. Kart başvurusu ve teslimi sırasında benden herhangi bir sigorta talebi alınmadı, sigorta ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartı verirken telefonumu alıp tüm dijital işlemleri banka görevlisi kendi yaptı, ek bir onay verdiğimin farkında dahi değildim.
Mart ayında kartımdan 1.270 TL, Nisan ayında ise 1.578 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2.850 TL “kart güvence” sigortası adı altında kesinti yapıldığını ekstreme yansıyınca fark ettim. Bana ait açık, bilgilendirilmiş bir onayım olmamasına rağmen, kredi kartımı sigortaya bağlayıp düzenli olarak prim kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bugün Metlife müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, Denizbank’ın kartı verirken dijital onay verdiğimi ilettiğini, bu nedenle kesilen tutarları iade etmeyeceklerini söylediler. Ben şubede kartı alırken böyle bir talepte bulunmadım, bu konuda aydınlatılmadım, tüm işlemler banka personeli tarafından yapıldı.
Hem Denizbank’tan hem de Metlife’tan, bilgim ve gerçek rızam dışında yapılan bu sigorta işleminin iptal edilmesini ve kartımdan bugüne kadar kesilen tüm sigorta bedellerinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kasım ayında çalıştığım iş yerinin Denizbank’a maaş geçişi sonrasında İzmir 1. Sanayi Şubesi’nden bir çalışan tarafından arandım ve ısrarla kredi kartı almam istendi. Yoğun ısrar üzerine 5.000 TL limitli kredi kartı çıkarmayı kabul ettim. Şubat ekstresi öncesinde, 31.01.2025 tarihinde hesap hareketl...
Denizbank Troy kredi kartım üzerinden 15 Ekim tarihinde 1125 TL tutarında kart aidatı kesilmiş ve ayrıca aylardır “Metlife Sigorta” adı altında hesabımdan düzenli olarak ufak tutarlarda paralar çekilmiştir. Bu kesintilerle ilgili olarak herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan işlemler gerçek...
Denizbank kredi kartı ekstremi incelerken, Metlife Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından 'Kart Borcum Güvende' isimli bir sigorta poliçesi tanımlandığını ve bu kapsamda kartımdan düzenli olarak prim tahsil edildiğini fark ettim. 04.12.2025 tarihli ekstremde bu kesintiyi gördüm ve o ana kadar bu poliçed...
Denizbank kredi kartım üzerinden, Metlife Sigorta tarafından “Kart Borcum Güvende” adı altında hiçbir talebim ve açık onayım olmadan sigorta yapıldığını, kredi kartı ekstreme yansıyan tutarlardan yeni fark ettim. Aralık ayından bu yana kredi kartımdan bu sigorta nedeniyle düzenli olarak para çekildi...
Denizbank kredi kartımdan Metlife “kart borcum güvende” adı altında yaklaşık 6 aydır, her ay 400–550 TL civarında, toplamda 2.500–3.000 TL arasında bir tutar otomatik olarak çekilmiş. Böyle bir sigorta/ürün için herhangi bir talebim, açık onayım veya bilgilendirmem kesinlikle olmadı; onay verdiğimi ...
Yorumlar