Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
İzinsiz Sigorta Ücreti 603 TL Kredi Kartımdan Çekildi İade Talebi

ID:35528142

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Sigorta Ücreti 603 TL Kredi Kartımdan Çekildi İade Talebi

Berkay

Denizbank

23 Mart 14:38

603

Denizbank kredi kartım üzerinden, Metlife Sigorta tarafından “Kart Borcum Güvende” adı altında hiçbir talebim ve açık onayım olmadan sigorta yapıldığını, kredi kartı ekstreme yansıyan tutarlardan yeni fark ettim. Aralık ayından bu yana kredi kartımdan bu sigorta nedeniyle düzenli olarak para çekildiğini gördüm ve şu ana kadar toplam 603,33 TL tahsilat yapılmış.

Ne Denizbank ne de Metlife tarafından bu sigorta hakkında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, açık ve net bir onayım alınmadı. Buna rağmen, konuyu ilettiğimde kart başvurusu sırasında onaylamışsınız denilerek sorumluluk tarafıma yüklenmeye çalışılıyor. Denizbank ve Metlife müşteri hizmetlerini aradığımda ise her iki taraf da birbirine yönlendiriyor ve net bir çözüm sunulmuyor.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu sigortanın derhal iptal edilmesini ve Aralık ayından bugüne kadar kredi kartımdan çekilen toplam 603,33 TL’nin eksiksiz ve kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemler için müşterilerden açık, anlaşılır ve ispatlanabilir şekilde onay alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

Denizbank

23 Mart 16:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Berkay

25 Mart 10:55

Tarafıma hala bir geri dönüş yapılmadı ücret iadesi talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Kart Borcum Güvende Sigortası Kesintileri Ve İade Talebi

Murat

Denizbank

26 Şubat 20:42

627

Denizbank kredi kartım üzerinden Metlife “Kart Borcum Güvende Sigortası” adı altında 2024 Ocak ayından beri her ay düzenli olarak 100 TL ile 400 TL arasında değişen tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Bu sigortayı kesinlikle kendim talep etmedim, herhangi bir sözleşme imzalamadım, sesli onay ver...

denizbank-kredi-kartimdan-yetkisiz-kart-borcum-guvende-sigortasi-kesintileri-ve-iade-talebi-3.jpg

denizbank-kredi-kartimdan-yetkisiz-kart-borcum-guvende-sigortasi-kesintileri-ve-iade-talebi-2.jpg

denizbank-kredi-kartimdan-yetkisiz-kart-borcum-guvende-sigortasi-kesintileri-ve-iade-talebi-1.jpg

1 Destek

Kübra sonuçtan memnun

Çözüldü

Onaysız Sigorta Ve Haksız Tahsilat Şoku!

Kübra

Denizbank

26 Ağustos 2025 09:49

1.057

Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında Metlife tarafından “Kredi Kartım Güvende Sigortası” yapılmış. Bu durumu, Temmuz 2024’e ait kredi kar...

2 Destek

2 Yorum

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Ve İzinsiz Ücret Tahsilatı

Ersoy

Denizbank

12 Ekim 2025 11:05

1.084

Denizbank üzerinden bilgim ve onayım olmadan Metlife “Borcum Güvende” isimli bir sigorta yapılmış ve bu sigorta kapsamında her ay kredi kartımdan düzenli olarak ücret tahsil edilmiştir. Yaklaşık 6 aydır devam eden bu işlem sonucunda toplamda 2500-3000 TL arasında bir tutar kartımdan çekilmiştir. Sig...

2 Destek

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartıma Metlife Tarafından İzinsiz Sigorta Poliçesi Ve Ücret İadesi Talebi

Hakan

Denizbank

01 Şubat 07:45

534

Denizbank kredi kartıma, MetLife tarafından, bilgim ve onayım dışında adıma sigorta poliçesi düzenlenmiş ve 23 Ocak tarihinde kredi kartıma 1.728 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Herhangi bir sözleşme, sesli onay ya da imza vermediğim bu sigortayı tamamen tesadüfen, ekstre kontrolü sırasında fark e...

Denizbank Kredi Kartından Yetkisiz Sigorta Kesintisi İptali Ve İadesi Talebi

Veysel

Denizbank

23 Ocak 22:07

984

Denizbank kredi kartımdan, Metlife Sigorta Şirketi adına, bilgim ve onayım dışında sigorta kesintisi yapıldığını fark ettim. 17.01.2026 tarihinde kartımdan 1.019,18 TL tutarında bir sigorta ücreti çekilmiş ve tarafıma 12 aylık poliçe tanımlandığı, her ay 1.019,18 TL kesinti yapılacağı bilgisi yansıt...

1 Destek

1 Yorum