to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Nakit Avans Taksit Tarihi Ve Faiz Hesaplama Hatalarıyla Mağduriyet
Deniz bnk kredi kartan 25.4.2025 tarihte 25000 TL 3 ay taksitli nakit avans toplam faiz dahil ödemem 28030 TL. Dir.
Her ayın 25 de aylık taksit ödeme 9343 TL dir.
Cep uygulamaya ertesi gün baktım ilk taksit ödeme 10.5.2025 tarih yapılmış kısacası 75 günlük faiz yine toplam ödemem 28030 TL dir.
Ben müşteri hizmete bunu söyledim. Benden neden ilk taksit 30 gün olmadan 15 gün sonra ödemem isteniyor o zaman 15 günlük faiz yapılsın, ben kredi çekme tarihi 25 idi. Her ayın 25 olması gerekirdi. Her ayın 25 de ödeme günü düzeltilmezse ekran görüntü deliller ile CİMER'e ve bankalar denetleme kurula şikayet edeceğimi ilk taksiti ödemeyeceğimi hakkımda icra işlemi yapılırsa avukatımla delillerle itiraz edeceğimi derhal düzeltilmesi istedim. İtiraz kaydımı oluşturmadı. CİMER'e şikayetçi oldum. Cevap bekleniyor.
Bu konulardan taksiti ödemeyeceğim. Ayrıca tüketici hakem kuruluna şikayet edeceğimi arz / talep ederim. 27.4.2025
not: cep uygulamada kredi çekme tarihi ve aylık taksit ödeme tarihi ekran görüntü delil alma kapatılmış. Kapatsınlar fotoğraf ekleyemedim.
Cep Denizbank uygulamada bu tarihler yazılıdır. Bilgisayar sitemden ekran görüntü aldım yazıcıdan çıkarıp şikayet dilekçeme ekli birimlere delil olarak sunacağım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
