to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank müşteri hizmetlerinden aranarak, kredi kartı başvurusu yaptığım takdirde adıma 25.000 TL faizsiz ve 3 ay taksitli nakit avans tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu teklif cazip geldiği için kredi kartı başvurusunu kabul ettim. Kartım birkaç gün içinde elime ulaştıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak nasıl nakit avans kullanabileceğimi sordum. Ancak bana, bu işlem için şubeye gidip yeni bir hesap açtırmam gerektiği söylendi. Telefonla yapılan ilk görüşmede böyle bir şarttan kesinlikle bahsedilmemişti.
Çalışıyor olmam nedeniyle şubeye gitme imkanım yok ve bu nedenle bana sunulan kampanyadan yararlanamadım. Ayrıca, daha önce Denizbank'ta hesabım olduğunu fakat kapattırdığımı da belirttim. Müşteri hizmetleri, sadece şubeye gidip hesap açtırırsam bu hakkı kullanabileceğimi söyledi. Kampanya şartlarının baştan açıkça belirtilmemesi ve mağduriyet yaşamam nedeniyle, hiç kullanmadığım ve kart numarası sonu 0991 olan kredi kartımın anında kapatılmasını talep ettim.
Bu süreçte herhangi bir harcama yapmadım ve kredi kartı üzerinden adımda hiçbir borç veya masraf oluşmasını istemiyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
6 Ekim’de Denizbank tarafından aranarak kredi kartı almam durumunda faizsiz, 3 ay vadeli 25.000 TL taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Kartım elime ulaştıktan sonra başvuru yaptım ancak işlem faizli olarak çıktı. O günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca iza...
Denizbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım ve “25 bin tl sıfır faizli, 3 taksitli nakit avans” kampanyasından faydalanabileceğim söylendi. Kartı şubeden teslim almak istediğimi belirtmeme rağmen, kartım farklı bir adrese gönderildi ve elime ulaşması gecikti. Uzun uğraşlar sonucu kartı şubeden teslim...
Ağustos ayı içinde Denizbank tarafından telefonla aranarak bana özel fırsatlar sunulduğu belirtildi ve kredi kartı başvurusu bu şekilde gerçekleştiril...
Yaklaşık bir ay önce Denizbank’a yeni müşteri olarak başvurdum ve mobil uygulama üzerinden kredi kartı çıkardım. Başvuru sırasında, yeni müşterilere özel olarak kredi kartına faizsiz ve masrafsız 25.000 TL Nakit avans verileceği belirtiliyordu. Ancak kredi kartım onaylandıktan sonra, taksitli nakit ...
Denizbank kredi kartı başvurusu sırasında tarafıma 0 faizli, 25.000 TL'ye kadar taksitli nakit avans kullanabileceğim bilgisi verildi. Özellikle kart limitimin %25'ini değil, tamamını çekip çekemeyeceğimi sorduğumda, müşteri hizmetleri temsilcisi limitin tamamını kullanabileceğimi belirtti. Bu bilgi...
Yorumlar