to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait kredi kartım geçmişte takibe girdi, ancak 29.12.2024 tarihinde 31.500 TL olan borcumu tamamen ödedim ve kartımı kapattım. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen, kredi risk raporumda hâlâ borçlu olarak görünüyorum ve borcumun kapatıldığına dair herhangi bir bildirim yapılmamış. Bu süreçte müşteri temsilcileri ve genel merkez ile defalarca iletişime geçtim, ayrıca başka birimlerle de görüştüm; ancak sorunum çözülmedi ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Risk raporumun güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili borca ait referans numaram: 2024/4725’tir. Sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Denizbank Hakkari şubesine ait kredi kartı borcumu 15.06.2025 tarihinde, toplam 20.000 TL olarak tamamen ödedim. Ancak 29.09.2025’ten bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca (en az 10 kez) iletişime geçmeme rağmen, risk raporumda bu kartın borcu hâlâ görünüyor ve raporum güncellenmiyor. Diğer bankal...
Denizbank Platinum kredi kartımın 4.650 TL limiti vardı ve askerde olduğum dönemde borcumu zamanında ödeyemedim. Gecikme faiziyle birlikte 2023 yılında tüm borcumu kapattım ve Denizbank’a herhangi bir borcum kalmadı. Ancak, son 1 yıldır risk raporumda hâlâ yasal takipte görünüyorum. Bu nedenle banka...
07.01.2025 tarihinden bu yana Denizbank kredi kartım e-Devlet risk raporunda “takipte” olarak görünmektedir. Oysa ben borcumu şubat veya mart ayında şubeden ödeyip kapattım ve şubeden “borç yoktur” yazısı aldım. Elimde ödeme dekontu bulunmasa da, borcun tamamen kapatıldığına dair resmi belgeyi banka...
Yorumlar