Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Borcu Ödenmesine Rağmen Risk Raporum Güncellenmiyor

26 Ağustos 16:09
142
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Denizbank’a ait kredi kartım geçmişte takibe girdi, ancak 29.12.2024 tarihinde 31.500 TL olan borcumu tamamen ödedim ve kartımı kapattım. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen, kredi risk raporumda hâlâ borçlu olarak görünüyorum ve borcumun kapatıldığına dair herhangi bir bildirim yapılmamış. Bu süreçte müşteri temsilcileri ve genel merkez ile defalarca iletişime geçtim, ayrıca başka birimlerle de görüştüm; ancak sorunum çözülmedi ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı.

Risk raporumun güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili borca ait referans numaram: 2024/4725’tir. Sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

28 Ağustos 10:15 (Şikayetten 1 gün sonra)
Fatih
04 Eylül 11:55

Sorunum çözüme kavuşmuş değil borcumu ödediğim halde bugün almış olduğum risk raporunda halen Denizbank takipteki alacak olarak size borçlu görünüyorum lütfen mağduriyetimi gideriniz

Fatih
04 Eylül 12:01

Denizbank a ş Son Güncelleme Tarihi : 31/12/2024 Kredi Türü : Yasal Takip - Bireysel Takip Hesabına Alınma Tarihi : 05/03/2024 Toplam Borç : 19.422,00 TL bu borç 31.12.2024 tarihinde ödenmesine rağmen Türkiye Bankalar Birliği risk merkezine borcun ödendiğine dair bildirimde bulunmadığınızdan dolayı mağdur oluyorum mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim

Fatih
16 Eylül 15:54

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kapandıktan Sonra Kanuni Takip Kaydım Silinmedi, Mağduriyetim Sürüyor

Uğur
03 Kasım 16:48
176
"Kredi Kayıt Bürosuna geçte olsa güncel bilgilerimi gönderen Denizbank yetkililerine teşekkür ediyorum. Hızlı geri dönüş için emeği geçen Şikayetvar çalışanlarına da teşekkür ediyorum."
kredi-kapandiktan-sonra-kanuni-takip-kaydim-silinmedi-magduriyetim-suruyor-1.jpg
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Borca Rağmen Risk Raporumda Hâlâ Yasal Takipte Görünüyorum

Emirhan
02 Eylül 03:21
411
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri