Denizbank Kredi Kartı Borcu Kapalı Olmasına Rağmen Risk Raporunda Takipte Görünüyor

Osman

Denizbank

29 Eylül 2025 13:00

433

07.01.2025 tarihinden bu yana Denizbank kredi kartım e-Devlet risk raporunda “takipte” olarak görünmektedir. Oysa ben borcumu şubat veya mart ayında şubeden ödeyip kapattım ve şubeden “borç yoktur” yazısı aldım. Elimde ödeme dekontu bulunmasa da, borcun tamamen kapatıldığına dair resmi belgeyi bankadan aldım.

Ancak e-Devlet risk raporunda halen “takipte” ifadesi yer almaktadır. Başka bir bankadan borç yoktur. Yazısı almam yönünde bilgilendirildim ve bu işlemi de tamamladım. Buna rağmen raporda herhangi bir güncelleme yapılmamıştır.

Risk raporumun acilen güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Denizbank

29 Eylül 2025 14:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenmiş Kredi Kartı Borcum Risk Raporunda Hâlâ Borç Görünüyor Mağduriyet Yaşıyorum

Hasan

Denizbank

01 Kasım 2025 13:00

189

01/11/2025 tarihinde aldığım risk raporunda, 30/04/2025 tarihine ait Denizbank kredi kartı borcumun hâlâ ödenmemiş olarak göründüğünü fark ettim. Borç tutarı 1.163,00 TL. Oysa bu borcu geçmişte tamamen ödedim ve elimde ödeme dekontum da mevcut. Ancak borcun ödenmemiş gibi görünmesi, kredi notumu olu...

odenmis-kredi-karti-borcum-risk-raporunda-hala-borc-gorunuyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Kredi Borcumu Ödedim Ama Risk Raporunda Hala Takipte Görünüyorum

İlhan

Denizbank

30 Temmuz 2025 23:21

883

Risk Merkezi raporu aldım. Fakat 2022 yılında yasal takibe düşen kredi borcunu 2023 yılında ödemiş bulunmaktayım. Denizbank'ta dosyam kapalı ve borcum yoktur. Denizbank kredi kayıt bürosuna Mevcut güncellemenin yapmaması görünüyor ve takipte görünüyorum risk raporu da. Bu da benim sicilimi diğer ban...

Kapatılan Kredi Kartım Hâlâ Findeks'te Takipte Görünüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Burak

Denizbank

06 Ekim 2025 21:49

245

Ocak 2025’te borcunu tamamen ödeyip kapattığım Denizbank kredi kartım, aradan uzun süre geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ “takipte” olarak görünüyor. Bu durum kredi notumu olumsuz etkileyebilir ve yeni başvurularımda sorun yaşamama neden olabilir. Borcumu kapattığıma dair dekontum mevcut olup,...

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcu Ödendiği Hâlde Bloke Kaldırılmıyor Ve Risk Raporunda Borç Görünüyor

Yiğit

Denizbank

10 Temmuz 2025 21:36

2.171

Denizbank Kredi Kartı Borcumu Ödedim, Bloke Kaldırılmadı ve Risk Raporunda Hâlâ Borç gözüküyor. 09.07.2025 tarihinde Denizbank kredi kartı borcumu eksiksiz olarak ödedim. Borcuma dair hiçbir idari takip, yasal işlem ya da haciz bulunmamaktadır. Ancak, buna rağmen kartıma konulan bloke hâlâ kaldırıl...

kredi-karti-borcu-odendigi-halde-bloke-kaldirilmiyor-ve-risk-raporunda-borc-gorunuyor-1.jpg

Gurbet sonuçtan çok memnun

Çözüldü