to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Blokajı Asgari Ödeme Sonrası Dahi Kaldırılmadı
Denizbank’a ait 1565 ile biten kredi kartımda gecikmeden kaynaklı asgari ödeme talep edildi. 08.02.2026 tarihinde sadece asgari tutarı değil, borcun tamamını ödedim, hatta fazla ödeme yaptım. Buna rağmen kartımdaki blokaj hâlâ kaldırılmadığı için hiçbir harcama yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda asgari ödeme yapılırsa blokajın 24 saat içinde kalkacağı bilgisi verildi, ancak ben borcun hepsini ödememe rağmen günler geçmesine karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu durum hem verilen bilginin çelişkili olması hem de mağduriyetimin devam etmesi nedeniyle beni ciddi anlamda zor durumda bırakıyor.
Kartımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve kartımın harcamaya tamamen açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
