to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus (son dört hane: 8204) ve Denizbank Bonus Business (son dört hane: 1243) kredi kartlarımdan, yıllık üyelik ücreti adı altında haksız şekilde para kesildi. Bireysel kartımdan bu ay 821,50 TL aidat alındı. İptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “Kayıt oluşturuyoruz” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım ve kısa süre sonra otomatik bir arama ile olumsuz dönüş yapıldı. Geçen sene de aynı sorunu yaşamıştım ve bu yıl yine tekrarlanıyor. Aynı şekilde, geçtiğimiz 2 ay içinde Business kartımdan da aidat kesildi ve iade talebim karşılanmadı.
Kartlarım herhangi bir kampanya veya garanti kapsamında değil ve sadece müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Haksız yere alınan bu ücretlerin iadesini talep ediyorum; aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Denizbank tarafından hesabımdan yıllık üyelik ücreti adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır. Uzun süredir kullanmakta olduğum ve son dört rakamı 8233 ile biten Deniz Bonus kredi kartımdan, 21 Temmuz 2025 tarihinde 821,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartı aidat ücretinin, aşağıda belirti...
05 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 1.521 TL yıllık üyelik ücreti kesildi. Daha önce de benzer şekilde kartımdan yıllık ücret alınmış, ancak başvurularım sonucunda bu ücretler iade edilmişti. Bu yıl da müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayet dilekçesi oluşturdum fakat olum...
Denizbank Bonus kartımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1 Eylül tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 821,50 TL kesinti yapılmıştır. Kart numaramın son 4 hanesi 0748’tir. Daha önce de aynı sorunu yaşamış bulunuyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. maddesinin ...
Denizbank, sonu 9311 ile biten Bonus Business kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 727 TL para kesmiştir ve bunu yaparken bana hiçbir bilgi mesajı verilmemiştir. Zaten bankanın kartını kullanıyorum, faizini ödüyorum, her yıl yıllık üyelik ücreti adı altında ücret kesiliyor. Yeter artık, paranı...
Yorumlar