to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Çekiminden Sonra Hesabım Bloke Edildi, Para Gönderemiyorum Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum
Denizbank’tan 27 Haziran 2026 Cumartesi akşam saatlerinde kredi kullandım. Krediyi çektikten hemen sonra hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve oğluma IBAN üzerinden para gönderemediğim için mağdur oldum.
Blokenin kaldırılması için önce müşteri hizmetlerini arayarak işlem başlattık, bugün de Yenikent şubesine gidip blokenin kaldırılması için başvuruda bulunduk. Hem müşteri hizmetleri hem de şube tarafından “bugün gün içinde kalkar” denmesine rağmen halen blokem kaldırılmadı. Salı günü araç satın almam gerekiyor ve bu nedenle paraya acil olarak ihtiyacım var, yaşadığım gecikme mağduriyetimi artırıyor.
T. C. Kimlik numaram 341*****998, ismim Faruk B******, telefon numaram 0545*****92 XX’dir. Hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını, mobil bankacılık açılamasa bile en azından şubeden para çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
