Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kart Blokesi Nedeniyle Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

profile
13 Aralık 2025 22:14
442

Denizbank banka kartımın şifresini almak ve kartımın blokesinin kaldırılması için 13 Aralık saat 21.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Telesekreter önce müşteri hizmetlerine bağladığını söylüyor, ardından da mobil onaylamam gerektiğini belirtiyor. Ancak kartım bloke olduğu için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu nedenle istenen onayı veremiyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.

Şu anda ne kart şifremi alabiliyorum ne de kart blokesini kaldırmak için bir yetkiliyle görüşebiliyorum. Kartımın blokesinin kaldırılması ve kartıma yeni şifre alabilmem için müşteri temsilcisi tarafından en kısa sürede aranarak veya doğrudan bağlanabileceğim bir kanal üzerinden tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

14 Aralık 2025 12:31 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Kasım 2024 23:45
2.263

profile
11 Kasım 2023 11:19
12.090

profile
23 Kasım 2023 10:37
2.504

Denizbank Şifre Blokesi Kısır Döngüsünde Mağduriyet Ve Güven Kaybı!

profile
04 Ekim 2025 15:24
3.093
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 16:29
359
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri