to read complaints and reviews, or file yours.
Media Markt’ın aracılığıyla Denizbank’tan telefon almak için 3 ay vadeli bir kredi kullandım. Başta ben özellikle banka ...hesabı ve bankacılık ilişkisi istemediğimi belirttim. Media Markt’taki satış temsilcileri de Denizbank’tan birilerini arayarak benim hesap açmak istemediğimi söyledi, telefonda gör
Denizbank mobil bankacılık şifre bloğu konusunda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık şifrem ...sürekli iptal oluyor ya da bloke ediliyor, fakat bu bloğu kaldırmak veya yeni şifre almak için kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Elimde yalnızca Denizbank banka kart
Denizbank müşterisiyim ve para kartım olmadığı için mobil bankacılık şifresi almak istiyorum. Yaklaşık 10 gündür en az 1...5 kez telefon bankacılığını aradım; ancak sistem hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanma imkanı tanımıyor, sürekli olarak kart numarası tuşlamaya zorluyor. Benim zaten
Denizbank müşterisiyim, 2026 yılı teknoloji dönemindeyiz ama banka kartım olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir şekild...e mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için şifre alamıyorum, elimde aktif bir şifrem de yok ve bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerinden yararlanam
26.01.2026 tarihinde Denizbank Kurtköy şubesinde, 9008 numaralı işlemim için 2 numaralı gişeye başvurarak kredi kartı ve... mobil uygulama şifresi almak istedim. Şube çalışanı, 12 ay boyunca kartı kullanmadığım için hesabımda blokaj olduğunu, bu blokenin kalkması için minimum 5.000 TL tutarında para gi
Denizbank’a online başvuru ile müşteri oldum ve faizsiz kredi kullandım. Bu süreçte bana kart aidatının kesilmeyeceği öz...ellikle belirtilmesine rağmen, klasik kredi kartı üzerinden kart borcu ve aidat yansıtıldığını görüyorum. Fiziksel bir kartım olmadığı halde tarafıma kart borcu çıkarılması ve kart
Denizbank banka kartımın şifresini almak ve kartımın blokesinin kaldırılması için 13 Aralık saat 21.00 civarında müşteri... hizmetlerini aradım. Telesekreter önce müşteri hizmetlerine bağladığını söylüyor, ardından da mobil onaylamam gerektiğini belirtiyor. Ancak kartım bloke olduğu için mobil bankacıl
17 Ekim 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan kimlik doğrulama ile hesap açma işlemi gerçekleştird...im. Xiaomi marka, NFC özelliği olmayan bir telefon kullandım. Canlı görüşme sırasında kimliğimin ön ve arka yüzünü göstererek hesabım açıldı, hatta kredi ve kredi kartı başvurusu d
Bugün Denizbank mobil bankacılık şifresi almak için başka bir NFC özelliği olan telefon kullandım. Kimlik okuma işlemi y...aklaşık 2 saat sürdü ve ardından tek kullanımlık şifre gönderildi. Ancak bu şifreyi kullanamadım ve “bilgileriniz tanımlanmadığı için 48 saat durdurulmuştur” şeklinde bir hata aldı
Denizbank ile çalıştığım şirketin maaş hesabı Denizbank’a taşındıktan sonra, banka yetkilisi tarafından tüm çalışanlara ...zorunluymuş gibi kredi kartı verildi. Kartı almak istemediğimi belirtmeme rağmen, işlem yapabilmem için kartı almam gerektiği söylendi ve yıllık ücretinin olmadığı ifade edildi. Ka
27.08.2025 tarihinde Denizbank Mezitli şubesine giderek cep telefonu numaramı güncellemek istedim. Ancak, sistemde kayıt...lı olan imzam ile güncelleme işlemi için attığım imza uyuşmadığı gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilmedi. Aynı gün başka bankalarda aynı işlemi sorunsuzca yapabilmeme rağmen, Deniz
Denizbank müşteri temsilcisine bağlanamama sorunu yaşıyorum. Denizbank müşterisi olup olmadığımı ve kampanyalı krediden ...yararlanıp yararlanamayacağımı öğrenmek istiyorum fakat çağrı merkezinden tüm menüleri tek tek denemiş olmama rağmen mobil uygulama şifrem ve kartım olmadığı için müşteri temsilcis
Denizbank'tan aldığım aramada kredi kartı almam halinde faizsiz 3 taksit nakit avans verileceği söylendi. Defalarca teyi...t ederek sordum ve alabilirsiniz dendi ben de kabul ettim. Ses kayıtlarım mevcuttur. Kullanmak için gerekli tüm işlemleri yaptım. Kartı ATM'ye takarak şifre belirledim ve kullanıma
Denizbank isimli bankaya üyelik tarihim 05.09.2024 tür. Bankadan kredi kartı alma tarihim 24.12.2024 di kartı alalı ve b...ankanın müşterisi olalı Henüz 1 yıl olmamışken banka temmuz ekstremde 995.50 TL tutarında kredi kartı için yıllık üyelik ücreti talep etmektedir. Kendilerini aradığımda 1 yıl dolma
"Sorunum çözüldü tanımlama yeniden yapıldı i. Teşekkürler"
Denizbank'tan aldığım aramada kredi kartı almam halinde faizsiz 3 taksit na...kit avans verileceği söylendi. Defalarca teyit ederek sordum ve alabilirsin
Denizbank yeni müşteriyim Mobil bankacılık açtım şifrem bloke oldu. Yeni şifre almak için kart şifreni gir diyor kartım ...yeni şifresi yok. Müşteri temsilcisine bir türlü bağlamıyorlar ne biçim bir banka anlamadım gitti. Hesap açtırdığıma ilk dakikada pişman oldum. Lütfen acil dönüş istiyorum
Yıllardır Denizbank kullanıcısıyım. İlk aldığımda kart aidatı olmayacağı söylenmişti, fakat kart aidatı kesildi. Ayrıca ...kartımdan, bilgim dışında yaklaşık 14 bin TL tutarında bir çekim yapılmış. Bugün itibarıyla provizyonda olan bu işlemi iptal ettiremedim ve kart aidatı da gereksiz yere kesiliyor.
Denizbank hesabımda borç olduğuna dair bir mail aldım ve ödemek için giriş yapmaya çalıştım ancak sim kart değişikliği s...ebebi ile sim kart blokemi kaldırmam gerekiyor, uygulamadan uğraşsamda nafile, T. C. Kimlik kartını tarama aşamasına kadar geldim, oradan ilerleme sağlayamıyorum. Son olarak umudum
Denizbank mobil uygulamaya giremiyorum. Yeni şifre almak için kart şifremi giriyorum ama oda bloke olmuş. Bloke yi kaldı...rmak için bir numara veriliyor, arıyorum ama bu sefer de telefon bankacılığı şifresi istiyor. Telefon bankacılığı şifresi almak için gerekli adımları uyguluyorum ama bu sefer de ka
Denizbank maaş hesabı açtım, ne yazık ki banka kartım ulaşmadan mobil banka...cılık şifresini unuttum. Şifreyi sıfırlamak için ya banka kartı şifresi ya
Denizbank hayatımda gördüğüm en kötü banka. Sim kart blokemi günlerdir kaldıramıyorum. Kart bilgisi istiyor fakat kartım... yok. Bugün Şirinevler şubesine gittim, hanımefendi şubeden işlem yapılamadığını söyledi. Ben de hazır gelmişken en azından kart çıkarayım dedim. Ama şifre almak için uygulamaya gi
A101 adı altında Facebook'ta yer alan bir reklam sayfasında 5'li set olan ürünü 2990 TL'ye satın almak istedim. Ürünü se...petime ekledim. Satın alma işleminde kredi kartı bilgilerimi girdim. Telefonuma mesaj geldi, girdim. Yanlış şifre dedi. Bir daha girdim. Bu sefer yanıltma olduğunu fark ettim. 2 d
Denizbank 1 yıl ücretsiz aidat olmadığını belirten banka kartı hiç kullanmama hatta şifre belirlememe rağmen benden aida...t ücreti olarak 624 TL ücret kesmiştir. Kartı almak istemediğimi belirtmeme rağmen bir yıl sonra kapattırırsınız kullanmadığınız için aidat alınmayacak bilgisini vermelerine rağmen
Denizbank internet bankacılığından şifremi unuttum. Almak istediğimde herhangi bir kartım olmadığı için yeni şifre alamı...yorum. Almak istediğimde telefonda NFC özelliği olmadığından diğer şekilde de alamıyorum. Müşteri hizmetleri (bot) de beni sürekli şifremi unuttum bölümüne yönlendiriyor. Zaten iht
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.