to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait banka kartımın şifresini unuttuğum için uzun zamandır kartımı kullanamıyorum. Şifremi yeniden almak veya... sıfırlamak için Denizbank mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde, sistemde böyle bir kartın olmadığı şeklinde uyarı alıyorum. Yaklaşık 1 saat önce hem uygulama üzeri
04.09.2026 tarihinde, 0212 705 33 27 numaralı hattan bir kişi tarafından arandım. Arayan kişi, kendisini Denizbank ve Ax...a Sigorta aracılığıyla arıyormuş gibi tanıtarak, ATM işlemlerimle ilgili hesaplarımı hile benzeri işlemlere karşı koruma altına almak istediklerini söyledi. Görüşme sırasında dalg
Denizbank’tan yeni aldığım Bonus kredi kartımın şifresini alabileyim diye defalarca uğraşmama rağmen, banka beni içinden... çıkılamaz bir döngünün içine sokuyor. Kredi kartı şifresi almak istediğimde mobil bankacılık onayı istiyor, mobil bankacılık şifresi almak istediğimde ise kart şifresi istiyor. İk
Denizbank’tan yeni gelen kredi kartımın şifresini bir türlü oluşturamıyorum ve sisteminiz beni tamamen çıkmaz bir döngüy...e sokmuş durumda. Kart yaklaşık 10 gün – 2 haftadır bende, bugün kullanmak isteyip şifre almaya çalıştığımda yaşadığım sorunlar nedeniyle kartı hala kullanamıyorum. Google Play üz
Denizbank müşterisiyim. 27.05 tarihinde telefonumu değiştirdim ve o tarihten beri MobilDeniz uygulamasına giriş yapamıyo...rum. Aynı süreçte banka kartımı da kaybettiğim için yeni banka kartı başvurusunda bulundum ve yeni kartımı aldım, ancak bu karta da bir türlü şifre alamıyorum. Kart şifresi almak
Media Markt’ın aracılığıyla Denizbank’tan telefon almak için 3 ay vadeli bir kredi kullandım. Başta ben özellikle banka ...hesabı ve bankacılık ilişkisi istemediğimi belirttim. Media Markt’taki satış temsilcileri de Denizbank’tan birilerini arayarak benim hesap açmak istemediğimi söyledi, telefonda gör
Denizbank mobil bankacılık şifre bloğu konusunda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık şifrem ...sürekli iptal oluyor ya da bloke ediliyor, fakat bu bloğu kaldırmak veya yeni şifre almak için kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Elimde yalnızca Denizbank banka kart
Denizbank müşterisiyim ve para kartım olmadığı için mobil bankacılık şifresi almak istiyorum. Yaklaşık 10 gündür en az 1...5 kez telefon bankacılığını aradım; ancak sistem hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanma imkanı tanımıyor, sürekli olarak kart numarası tuşlamaya zorluyor. Benim zaten
Denizbank müşterisiyim, 2026 yılı teknoloji dönemindeyiz ama banka kartım olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir şekild...e mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için şifre alamıyorum, elimde aktif bir şifrem de yok ve bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerinden yararlanam
26.01.2026 tarihinde Denizbank Kurtköy şubesinde, 9008 numaralı işlemim için 2 numaralı gişeye başvurarak kredi kartı ve... mobil uygulama şifresi almak istedim. Şube çalışanı, 12 ay boyunca kartı kullanmadığım için hesabımda blokaj olduğunu, bu blokenin kalkması için minimum 5.000 TL tutarında para gi
Denizbank’a online başvuru ile müşteri oldum ve faizsiz kredi kullandım. Bu süreçte bana kart aidatının kesilmeyeceği öz...ellikle belirtilmesine rağmen, klasik kredi kartı üzerinden kart borcu ve aidat yansıtıldığını görüyorum. Fiziksel bir kartım olmadığı halde tarafıma kart borcu çıkarılması ve kart
Denizbank banka kartımın şifresini almak ve kartımın blokesinin kaldırılması için 13 Aralık saat 21.00 civarında müşteri... hizmetlerini aradım. Telesekreter önce müşteri hizmetlerine bağladığını söylüyor, ardından da mobil onaylamam gerektiğini belirtiyor. Ancak kartım bloke olduğu için mobil bankacıl
17 Ekim 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan kimlik doğrulama ile hesap açma işlemi gerçekleştird...im. Xiaomi marka, NFC özelliği olmayan bir telefon kullandım. Canlı görüşme sırasında kimliğimin ön ve arka yüzünü göstererek hesabım açıldı, hatta kredi ve kredi kartı başvurusu d
Bugün Denizbank mobil bankacılık şifresi almak için başka bir NFC özelliği olan telefon kullandım. Kimlik okuma işlemi y...aklaşık 2 saat sürdü ve ardından tek kullanımlık şifre gönderildi. Ancak bu şifreyi kullanamadım ve “bilgileriniz tanımlanmadığı için 48 saat durdurulmuştur” şeklinde bir hata aldı
Denizbank ile çalıştığım şirketin maaş hesabı Denizbank’a taşındıktan sonra, banka yetkilisi tarafından tüm çalışanlara ...zorunluymuş gibi kredi kartı verildi. Kartı almak istemediğimi belirtmeme rağmen, işlem yapabilmem için kartı almam gerektiği söylendi ve yıllık ücretinin olmadığı ifade edildi. Ka
27.08.2025 tarihinde Denizbank Mezitli şubesine giderek cep telefonu numaramı güncellemek istedim. Ancak, sistemde kayıt...lı olan imzam ile güncelleme işlemi için attığım imza uyuşmadığı gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilmedi. Aynı gün başka bankalarda aynı işlemi sorunsuzca yapabilmeme rağmen, Deniz
Denizbank müşteri temsilcisine bağlanamama sorunu yaşıyorum. Denizbank müşterisi olup olmadığımı ve kampanyalı krediden ...yararlanıp yararlanamayacağımı öğrenmek istiyorum fakat çağrı merkezinden tüm menüleri tek tek denemiş olmama rağmen mobil uygulama şifrem ve kartım olmadığı için müşteri temsilcis
Denizbank'tan aldığım aramada kredi kartı almam halinde faizsiz 3 taksit nakit avans verileceği söylendi. Defalarca teyi...t ederek sordum ve alabilirsiniz dendi ben de kabul ettim. Ses kayıtlarım mevcuttur. Kullanmak için gerekli tüm işlemleri yaptım. Kartı ATM'ye takarak şifre belirledim ve kullanıma
Denizbank isimli bankaya üyelik tarihim 05.09.2024 tür. Bankadan kredi kartı alma tarihim 24.12.2024 di kartı alalı ve b...ankanın müşterisi olalı Henüz 1 yıl olmamışken banka temmuz ekstremde 995.50 TL tutarında kredi kartı için yıllık üyelik ücreti talep etmektedir. Kendilerini aradığımda 1 yıl dolma
"Sorunum çözüldü tanımlama yeniden yapıldı i. Teşekkürler"
Denizbank'tan aldığım aramada kredi kartı almam halinde faizsiz 3 taksit na...kit avans verileceği söylendi. Defalarca teyit ederek sordum ve alabilirsin
Denizbank yeni müşteriyim Mobil bankacılık açtım şifrem bloke oldu. Yeni şifre almak için kart şifreni gir diyor kartım ...yeni şifresi yok. Müşteri temsilcisine bir türlü bağlamıyorlar ne biçim bir banka anlamadım gitti. Hesap açtırdığıma ilk dakikada pişman oldum. Lütfen acil dönüş istiyorum
Yıllardır Denizbank kullanıcısıyım. İlk aldığımda kart aidatı olmayacağı söylenmişti, fakat kart aidatı kesildi. Ayrıca ...kartımdan, bilgim dışında yaklaşık 14 bin TL tutarında bir çekim yapılmış. Bugün itibarıyla provizyonda olan bu işlemi iptal ettiremedim ve kart aidatı da gereksiz yere kesiliyor.
Denizbank hesabımda borç olduğuna dair bir mail aldım ve ödemek için giriş yapmaya çalıştım ancak sim kart değişikliği s...ebebi ile sim kart blokemi kaldırmam gerekiyor, uygulamadan uğraşsamda nafile, T. C. Kimlik kartını tarama aşamasına kadar geldim, oradan ilerleme sağlayamıyorum. Son olarak umudum
Denizbank mobil uygulamaya giremiyorum. Yeni şifre almak için kart şifremi giriyorum ama oda bloke olmuş. Bloke yi kaldı...rmak için bir numara veriliyor, arıyorum ama bu sefer de telefon bankacılığı şifresi istiyor. Telefon bankacılığı şifresi almak için gerekli adımları uyguluyorum ama bu sefer de ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Denizbank, Türkiye genelinde bireysel, ticari ve kurumsal müşterilere finansal hizmetler sunan özel sermayeli bir mevduat bankasıdır. Faaliyetlerini fiziksel şubeleri, ATM ağı, internet şubesi ve mobil bankacılık kanalları aracılığıyla sürdürür.
Denizbank hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
