Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seyfi sonuçtan hiç memnun değil

Kart Bilgisi Olmadan Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum, Destek Alamıyorum

profile
20 Ağustos 2025 14:12
712

Denizbank müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmak istedim, ancak bankaya ait kartım elimde olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistemde, kart bilgisi olmadan müşteri temsilcisine ulaşma imkanı sunulmuyor. İnternet şubesi üzerinden de müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Bu nedenle herhangi bir sorun yaşadığımda destek alamıyorum.

Kart bilgisi olmadan, sadece şifre veya kimlik doğrulaması ile müşteri temsilcisine ulaşabilmek istiyorum. Telefonla tarafıma ulaşarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
Seyfi
Seyfi
20 Ağustos 2025 14:56

Kredi taksitimi gecikmeli olarak ödedim Banka kredi ödenmedi diye mesaj gönderdi kontrol ettiğimde onayım ve bilgim dışında bir hesabım olduğunu ve bu hesapta eksi bakiyede olduğumu gördüm. Ancak banka müşteri temsilcisine telefonla ulaşamıyorum. Hem borçlu gösterip hem görüşmekten kaçıyorlar.

20 Ağustos 2025 16:46 (Şikayetten 2 saat sonra)
Seyfi
Seyfi
25 Ağustos 2025 16:38

Geçiştirmelik cevaplar beklemiyorum hala sorun çözmeye odaklı geri dönüş tarafıma yapılmadı. Kart, kredi vermek için, alacağını istemek için telefona yapışan bankalar mevzu bahis müşterinin müşkülü olunca müşteri ile konuşmaktan kaçıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kartı Olmayan Müşterilere Temsilciye Ulaşmak İmkansız!

profile
Nisanur
20 Ekim 2025 22:08
2.772

profile
30 Temmuz 2025 14:27
546

profile
18 Mart 2025 13:21
103

profile
10 Kasım 2023 02:41
1.699
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
23 Ağustos 2025 11:58
1.628
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri