to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatları Haksız Kesildi, Geri Ödeme Ve Hesap Kapatma İhtarı
Denizbank’a ait sonu 6975 ve 9989 ile biten Bonus kredi kartım ve Deniz ticari kredi kartımdan, daha önce 4–5 kez iptal ettirmeme rağmen her dönem ısrarla kart aidatı alınmaya devam edilmektedir. Özellikle son 3 dönemde üst üste tekrar “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır.
Yaklaşık son 5 yıla ait dönemlerde ekstrelerime yansıyan tüm kart aidatlarının, hukuk idaresince verilen 2011/44** esas 2011/115** sayılı karar ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karara istinaden, geriye dönük olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile ayrıca bir görüşme yapmadım.
Yıllardır çalıştığım bankanızın, bu haksız olduğunu düşündüğüm kart aidatlarını en kısa sürede iade ederek mağduriyetimi gidermesini bekliyorum. Aksi halde bankanıza ait tüm hesap ve kartlarımı kapatma ve gerekli başvuruları Bankalar Birliği ile Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yapma hakkımı kullanacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
