to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler ücret iadesi yapılmış"
Denizbank’a ait Platinum Bej Mastercard kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır d...üzenli olarak kullanan ve ekstresini her ay tam ödeyen bir müşteriyim. 2 Ar
"Para iadem yapıldı teşekkür ediyorum"
Denizbank Gold kredi kartımdan 10 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında y...ıllık üyelik ücreti adı altında kart aidatı kesildi. Kartı henüz bir yıl bi
"Teşekkürler Denizbank."
14 Ocak 2026 tarihinde 5555 74** **** 4992 numaralı kredi kartımdan kesilen... yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve eks
Denizbank’ta Nisan 2025’te yalnızca vadesiz hesap açtırmak için şubeye gittim. Müşteri temsilcisi, kredi kartlarını da ö...nererek ilk yıl hiçbir şekilde yıllık üyelik ücreti alınmayacağı bilgisini verdi. Bu bilgiye güvenerek Denizbank 1726 ile biten kredi kartını kabul ettim. Ancak Kasım 2025 tarihin
Denizbank’a ait, sonu 1818 ile biten Platinum Mastercard kredi kartıma 27 Aralık 2025 tarihinde 1.124,50 TL kredi kartı ...yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu kredi kartı aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade e
Denizbank kredi kartımda Gold kart için 8 Ocak 2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 995,50 TL yansıt...ıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık ücret alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetleriyle görüşmeme
Yaklaşık 2 yıldır Denizbank Visa kredi kartı kullanıyorum. Kasım ayında eks...treme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti onaylama
Denizbank’a ait sonu 1364 ile biten asıl kredi kartımın Ocak 2026 ekstresinde, 09.01.2026 tarihli işlemde 1.521,00 TL tu...tarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Mevzuat gereği kart ücretinin alınmaması gerektiğini düşünüyorum ve bu kesintiyi kabul etmiyorum. 201
Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan ve borçlarını her ay aksatmadan ödeyen bir müşteriyim. Buna... rağmen yaklaşık 1 ay önce kredi kartımdan 1.500 TL civarında yıllık kart aidatı çekildi. Diğer çalıştığım hiçbir bankada yıllık kart aidatı alınmazken Denizbank’ın bu şekilde ücre
Denizbank’a ait, sonu 5169 ile biten kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 10.01.2026 tarihin...de kesilen 995,50 TL tutarındaki kart üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve kesilen ücretin tamamını
Denizbank Bonus kredi kartımdan 13.01.2025 tarihinde 1.046 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Herhangi bir bilgi...lendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir çözüm önerisi sunulmadı ve aida
Denizbank Müşteri Hizmetleri’ne, 2025 yılı içerisinde kredi kartımdan tahsil edilen yıllık üyelik aidatı ücretinin huku...ka aykırı olması nedeniyle, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31
Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 17 Aralık 2025 tarihli ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıld...ığını gördüm. Borç kalemi olarak göründüğü için, ne olduğunu ilk etapta anlamadan hesabımdan ödemesini gerçekleştirdim. Daha sonra bunun kart aidatı olduğunu fark ettim. Kartımın
Denizbank kredi kartıma 25 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı kullanırken bö...yle bir ücret alınacağı konusunda açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadığı için bu ücreti haksız ve yasal düzenlemelere aykırı buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Ha
Denizbank’a ait, sonu 1644 ile biten Gold Troy kredi kartımın 10 Ocak 2026 tarihli ekstresine 995,5 TL tutarında yıllık ...üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart başvurusu sırasında kartı kapatmama sözü verirken özellikle aidat konusunu sormuştum ve “yardımcı oluruz” denilerek aidatla ilgili endişem gideri
04.01.2026 tarihinde, TR11 0013 ** 9000 01 IBAN numaralı hesabıma bağlı, sonu 9747 ile biten Denizbank kredi kartımdan 9...00,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 20
Sonu 4197 ile biten Denizbank kredi kartından yıllık üyelik ücreti altında 11.01.2026 tarihinde 1124,50 TL ücret kesinti...si yapılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri i
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamıştı.... Ancak 11 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 900,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücret bilgisi verilmemişti ve iki yıl boyunca da kesinti ya
Denizbank tarafından sunulan, sonu 7748 ile biten Black Master kredi kartıma, 01.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olma...dan 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapıl
Denizbank Black kredi kartımdan 25.12.2025 tarihinde 1.512 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem üzer...ine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesi için itirazda bulundum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucunda, kart ücret iade talebimin olumsuz sonuç
Denizbank Black kredi kartıma 8 Aralık tarihinde 1.521 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstreme yansı...dığı anda fark ettim. Kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum, devam eden taksitlerim de bulunuyor. Böyle bir kart aidatını haksız bulduğum için kabul etmiyorum. Mob
"Ön"
Denizbank’a ait, sonu 8723 ile biten kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde 9...95,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kredi kartını yakla
Denizbank’a ait 5555 74** **** 5728 numaralı Black Mastercard kredi kartıma 10.01.2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında y...ıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın kartıma yansıtılmasını haksız buluyorum. Aynı sorunu geçtiğimiz yıllarda da yaşadım ve tarafıma aidatsız kart seçeneği sunulmadı. Yak
Denizbank Gold kredi kartıma 28.12.2015 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında kart aidatı yan...sıtılmıştır. Bu kadar yüksek bir tutarın, ayrıca tarafıma herhangi bir onayım sorulmadan “yıllık üyelik ücreti” adıyla yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
