to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Sonu 4922 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan, 17.11.2025 t...arihinde 995,50 TL üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücr
Denizbank’a ait başı 5556 ile başlayıp sonu 2958 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 30.11.2025 tarihinde 995,50 TL... tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarı hiçbir şekilde onaylamadım ve bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 201
Denizbank Bonus Gold, sonu 3238 ile biten kredi kartımdan 22 Aralık tarihinde 900,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. K...artı ve bankanızın uygulamalarını aktif olarak kullanan, ödemelerini düzenli yapan bir müşteriyim. Bu kart aidatının iadesi için bankanızla iletişime geçmeme rağmen talebim reddedi
Sonu 3577 ile biten Denizbank kredi kartımdan 22.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan toplam 995,50 TL tutarında y...ıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli
"Denizbank a. Ş ye teşekkür ederim. Alınan ücreti iade ettiler. Ben bir müşteri olarak memnun oldum. Teşekkürler Denizbank"
Denizbank Bonus kredi kartımdan 23.12.2025 tarihinde 997 TL yıllık kart aid...atı kesildi. Bu ücreti onaylamadığım için müşteri hizmetlerini arayarak ipt
Denizbank’a ait, 4206 ile biten Deniz Black Master kredi kartıma, onayım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...an 29.11.2025 tarihinde 1.521 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şar
Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartıma 1 Kasım 2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücre...ti fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim, ancak kartın özellikleri gerekçe gösterilerek iptal talebim reddedilmiştir
"Teşekkürler Deniz"
Denizbank’a ait, sonu 8881 ile biten kredi kartıma 1.049,50 TL tutarında “ü...yelik ücreti” adı altında bir tutar ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarı hesa
"Aidat İptal edildi."
Denizbank’a ait, sonu 1795 ile biten Bonus Business Select kredi kartıma 20....12.2025 tarihinde 1.049,50 TL tutarında "üyelik ücreti" adı altında bir tu
Denizbank’a ait, sonu 9061 ile biten kredi kartımdan 22.12.2025 tarihinde 1.046,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kes...ilmiştir. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen, tarafımdan onay alınmadan tahsil edilen bu ücreti kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin iade edil
Sonu 5114 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 18.12.2025 tarihinde 900 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Aidat ücr...etinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31
"Bu raddeye gelmesinde herne kadar bankanın tutumu sebep olsa da çözüme ulaştırdıkları için de ayrıca teşekkür ederim."
Sonu 4239 ile biten Denizbank Troy Black kredi kartıma 17/12/2025 tarihinde... 1.046,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıllık üyelik ücreti adı
"Sorunu çözmek konusunda yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Denizbank’a ait, sonu 5262 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 21/12/...2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında kesinti yapı
Denizbank Bodrum Şubesi müşterisiyim ve Black Mastercard kredi kartıma 11 K...asım 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Oysa
Ben İ****** A*****, Denizbank maaş müşterisiyim. Bankanızın temsilcisi tarafından bana Denizbank Black kredi kartı tanıt...ılırken, bu kartın yıllık kart aidat ücreti olmadığı özellikle belirtilerek kartı almam sağlandı. Ancak 2025 Nisan ayında ekstreme 1.581 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığ
Denizbank’a ait, sonu 6955 ile biten Gold kredi kartımdan, 19.12.2025 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adıyla 9...95,49 TL tutarında bir kesinti yansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir hukuki dayanağı olmadığını düşünüyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, yürürlükteki kanun h
Denizbank ın son hanesi 3072 olan kredi kartı Platinum müşterisiyim. 1 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum. 15 Ara...lık 2025 tarihinde kredi kartımdan 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ekstrelerimi düzenli olarak ödeyen ve kartını sürekli kullanan bir müşteri
04.12.2025 tarihinde Denizbank’a ait 5556 ile başlayan, 1490 ile biten bireysel kredi kartımdan 1.124,50 TL tutarında yı...llık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu ücreti onaylamadığım ve haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anc
"Para iadesi oldu ve hemen çözülmesi beni çok memnun etti. Bir müşteriniz olarak size çok teşekkür ediyorum"
Sonu 1203 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan, 11/12/2025 t...arihinde üyelik ücreti adı altında 995,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır.
"1 hafta içerisinde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Sonu 0709la biten Denizbank kredi kartıma 14.12.2025 tarihinde yıllık kart ...aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Denizbank Platinum kredi kartım için
Denizbank’tan dün açılan kredi kartım daha ilk günden kullanıma açılır açılmaz kart aidatı kesintisi ile karşılaştım. Ka...rtı yeni almama ve 1 yıl dahi dolmamış olmasına rağmen hesabımdan aidat ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kesintiyi Denizbank mobil internet şubesinden hesabımı kon
"Ücret iadem gerçekleştirildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 senedir Denizbank müşterisiyim ve emekli Bonus kredi kartı kullanıyorum. 01 Kasım 2025 tarihinde kredi kartım...dan yıllık kart ücreti adı altında 407,50 TL tutarında aidat kesintisi yapıldı. Bu kesinti sonrası banka ile görüştüm ve tarafıma aidatın iade edileceği söylendi. Ancak aradan zam
"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100