Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Kredi Kartımdan Kesilen Haksız 995,50 TL Aidatın Tam İadesi

Tuğba
Tuğba
Denizbank
24 Aralık 2025 10:48248

Denizbank’a ait başı 5556 ile başlayıp sonu 2958 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 30.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarı hiçbir şekilde onaylamadım ve bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere, yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından; söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmemiş ve müzakere edilememiştir; bu nedenle haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karar uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı çerçevesinde geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu sebeple, Denizbank Gold sonu 2958 ile biten kredi kartımdan kesilen 995,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum; ayrıca yazılı olarak cevap verilmesini istiyorum.
Tarafınızdan olumsuz bir dönüş olması durumunda, kredi kartımı iptal ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.

1 Destek
24 Aralık 2025 12:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haksız Yıllık Kart Aidatı Kesintisine Karşı Yasal İade Talebim

Mehmet
Mehmet
Denizbank
30 Eylül 2025 05:21280

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın 9846 ile biten numarasına, 30.09.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altınd...

1 Destek

Denizbank Kredi Kartıma Haksız 995 TL Aidat Yansıtıldı İadesini İstiyorum

Selahattin
Selahattin
Denizbank
15 Kasım 2025 13:52448

Denizbank Gold kredi kartımın sonu 8112 ile biten hesabıma, 15.11.2025 tarihinde 995,00 TL tutarında yıllık kart aidatı ...

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebim

Remziye
Remziye
Denizbank
3 Aralık 2025 11:21170

31.10.2025 tarihinde, sonu 6126 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 995,50 TL tutarında 'Yıllık Üyelik Ücreti' yansıt...

Haksız Yıllık Kart Ücretinin İptali Ve İadesi Talebim

Edanur
Edanur
Denizbank
4 Kasım 2025 17:15201

Aktif olarak kullandığım ve sonu 3583 ile biten Denizbank Gold kartıma 04.11.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücre...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri